Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Şube göztepe şubesi

göztepe şubesi şubede bekliyor anıt şubesi şarköy ardahan şubesi varsak bursa heykel emek şubesi nurtepe şubesi kültür şubesi anamur

29 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
Şube
86100
(5.545 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Göztepe Şubesinin Değerli Takı İadesini Reddetmesi Operasyonel Sorunlara Yol Açtı

profile
Berkay
20 Mayıs 19:07
15

Yaklaşık 1 yıldır DHL ecommerce ile çalışan, ayda ortalama 100 kargo gönderimi yapan bir şirketiz. Gümüş takı satışı yapıyoruz ve her ay ortalama 10 adet iade kargomuz da yine DHL ecommerce üzerinden tarafımıza ulaşıyor. 20.05.2026 tarihinde müşterimiz, iade gönderimini yapmak için DHL ecommerce Gö...

goztepe-subesinin-degerli-taki-iadesini-reddetmesi-operasyonel-sorunlara-yol-acti-1.jpg
5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo İadesi Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gülay
27 Ağustos 2025 21:54
1.833

"N** hanıma teşekkür ederim ilgisi ve hassasiyeti için"

27 Ağustos günü İstanbul Göztepe şubesine teslim ettiğim 958062119127 numaralı kargo iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı anda iki farklı ...

5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Ulaşılamayan Şube

profile
Yağmur
16 Mayıs 2025 09:30
383

"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."

MNG Kargo Göztepe şubesinden teslim edilmek üzere çıkan kargo bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi görünüyor. Ve akşam 19:48'te teslim ...

4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü

MNG Kargo Göztepe Şubesi Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Gizem
12 Aralık 2024 10:30
616

"Süreçle alakalı yaşadığım sıkıntılara hassasiyetle yaklaşıp yardımcı olduğu için ayşe hanıma teşekkür ederim."

MNG Kargo Göztepe şubesi 8 gündür kargomu yollayacaklarını söylemelerine rağmen yollamadılar. 4 aralıktan beri kargom meydanda yok. Kargomu bana tesli...

5
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Göztepe Şubesi Teslimat Sorunu

profile
Çağlar
25 Kasım 2024 09:25
569

"Kargom tekrar dağıtıma çıktı ve problem giderildi. Teşekkürler..."

MNG Kargo Göztepe şubesi teslim etmesi gereken kargoyu dağıtıma çıkardı. Gösteriyor fakat dağıtmıyor. Evde tüm gün kargo beklememe rağmen evde bulamad...

MNG Kargo'nun Süreç Yönetimindeki Ciddiyetsizlik

profile
Tamer
15 Kasım 2024 22:53
544

375324530259 numaralı gönderim Göztepe şubesinde yaklaşık 4 gün bekletildikten sonra iade edildi. Kargom şubeye ulaştığında şube tarafından arandım ve kargonun ağır malzeme olduğu ve şubeden alıp alamayacağım soruldu. Olumsuz cevap vermem üzerine ertesi gün dağıtıma çıkarabileceklerini söylediler ve...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Kadıköy/Göztepe Şubesi'nin Sürekli Geç Teslimat Sorunu

profile
Fatih
14 Kasım 2024 17:24
603

MNG Kargo Kadıköy/Göztepe Şubesi sürekli bizim kargoları geç getiriyor. Sistemden bakıyorum sabah 11:00 da dağıtıma çıkan kargomuz, bugün yetişemiyor deniliyor. Biz sürekli sorun yaşamaktan bıktık, ya çözüm üretin, ya da artık sizin ile hiçbir alışveriş yapmayalım. Yetkililere uzun zamandır yazıyoru...

MNG Kargo Lütfen Artık Kargolarım Evime Gelsin

profile
Semanur
27 Eylül 2024 11:28
338

Eve teslim etmiyor Göztepe şubesi. Zile dahi basmadan şubeden alın diyor. Zile basın, olmazsa ayakkabılığın üstüne bırakın ya da su yerin içine bırakın, bıraktık diye mesaj attın. Yani bu birkaç defa oldu. Çok sinirim bozuldu, yani haklı olarak. Lütfen, ben her zaman gelip almak istemiyorum. Sırf ge...

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Yaşlı Annemin Kedi Kumu Siparişi Teslim Edilmiyor

profile
Ömer
21 Eylül 2024 19:01
328

"Müşteri temsilcisi Yunus Bey konu ile ilgili yardımcı oldu ve çözüme ulaştırdı. Teşekkür ediyoruz"

MNG Kargo Yaşlı Annemin Kedi Kumu Siparişi Teslim Edilmiyor
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Kayıp Kargo Uzayan Prosedür

profile
Samet
17 Mayıs 2024 16:07
419

MNG Göztepe şubesi kuryesi gıda kargomu kaybetti şimdi beni uğraştırıyorlar hasar tazminatı istiyorum önce 10 gün beklettiler dilekçe verdik 1 haftadı...

MNG Kargo Göztepe Teslim Etmiyor Ve Ulaşılamıyor

profile
Ayşe
12 Mart 2024 17:47
364

MNG Kargo Göztepe şubesi defalarca aramama rağmen telefonlara bakmıyor. Bir hafta önce 'teslim edildi' olarak gözüken kargo da teslim edilmedi. Kamera kayıtlarıyla teslim edilmediğini göstermek ve kaybolan kargomun bulunmasını talep ediyorum. Ancak bunu iletebilmek için bir yetkiliye de ulaşamıyorum...

5
Tuçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo'nun Hayali Teslimat Problemi

profile
Tuçe
20 Şubat 2024 14:19
335

MNG Kargo Göztepe şubesi, sürekli olarak teslim etmediği ürünleri teslim edilmiş gibi göstermektedir. Mesaj yönlendirmeleriyle tüm gün evde kargo bekl...

4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

MNG Kargo Göztepe Kuryesinden Şikayetçiyim!

profile
Dilek
19 Şubat 2024 12:27
380

"Müşteri hizmetleri görevlisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum"

MNG Göztepe şubesi kuryesinden şikayetçiyim. Beni arayıp teslimat kodunu istedi ve bilgim dışında kargomu apartman girişindeki merdivenlere bırakıp gi...

5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Göztepe Şubesi Elemanı Yanlış Bilgilendirmede Bulundu

profile
Ayşenur
14 Şubat 2024 23:10
437

"Firma benimle hemen iletişime geçerek konuyu çözüme kavuşturdular. Hızlı aksiyon için teşekkürler."

MNG Kargo Göztepe şubesi kargo elemanı ürünümü geç getirmekle kalmadı bir de ben almak istemeyince (gıda ürünü olduğundan dolayı 3 gün arabada gezdiri...

5
Nehir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Gönderimi Teslim Etmiyor

profile
Nehir
30 Aralık 2023 14:33
403

MNG Kargo 26aralıkta yola çıkan kargomu 27 aralıkta İstanbul Göztepe şubeye gelmesine rağmen 3 gündür teslim edemiyor. Kargom 2 gündür dağıtımda. İçin...

5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlknur
07 Aralık 2023 15:02
172

"Sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim."

İlknur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Kargo Gönderici Adresine

profile
Alper
05 Aralık 2023 18:28
787

MNG Kargo Teslimat Hatası Anlaşmalı firma olmamıza rağmen İstanbul Anadolu Göztepe MNG Şubesi, bir kargomuzu Kağıthane'de bulunan firmamıza gönderme ...

MNG Kargo Kargo Gönderici Adresine
5
Arman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Göztepe Şubesi Teslimat Şikayeti

profile
Arman
30 Kasım 2023 20:47
625

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

MNG Kargo Göztepe Şubesi Teslimat Şikayeti
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Göztepe Şubesi Paketimi Dağıtıma Çıkarmıyor, Şube Tel Bakmıyor

profile
Fatih
28 Kasım 2023 12:03
415

Trendyol satıcısıyım. Gıda içerikli gönderimler yapıyorum. Zamanında teslim edilmezse bozulabiliyor. Üzerine "gıda ürünüdür", "öncelikli kargo" etiket...

MNG Kargo Göztepe Şubesi Paketimi Dağıtıma Çıkarmıyor, Şube Tel Bakmıyor
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Göztepe Şubesi Telefon Açmıyor Sipariş Getirmiyor

profile
Sibel
19 Ekim 2023 09:53
291

"Teşekkürler"

MNG Kargo Göztepe Şubesi Telefon Açmıyor Sipariş Getirmiyor
MNG Kargo Göztepe Şubesi Telefon Açmıyor Sipariş Getirmiyor
5
Tayyibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Göztepe Şubesi Lakayıtlığın Sözlükteki Karşılığı...

profile
Tayyibe
02 Ekim 2023 15:34
731

"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. İş yaşamınızda başarılar dilerim."

MNG Kargo Göztepe şubesi kargoyu getirmediği ve haber vermediği gibi bir de geri gönderiyordu. Son anda kargo nerede kaldı diye ben internetten bakınc...

4
Ayşegül sonuçtan memnun
Çözüldü

MNG Kargo Göztepe Şubesi Teslim Etmediği Ürünü Teslim Etmiş Gösteriyor

profile
Ayşegül
26 Eylül 2023 11:05
302

"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkürler"

MNG Kargo Göztepe Şubesi Teslim Etmediği Ürünü Teslim Etmiş Gösteriyor
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Göztepe Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Banu
22 Eylül 2023 10:43
385

"Bana yardımcı olan Muhammet Bey çok nazik ve kibardı. Kendisine özellikle teşekkür ediyorum."

Dolap üzerinden satın aldığım ürünün kargosunun, MNG Kargo Göztepe şubesi tarafından teslim edilmiştir yönünde SMS'i geldi ve teslimatta rv gibi bir i...

MNG Kargo Gitmeyen Kargo Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Şeyma
21 Eylül 2023 10:53
698

11 Eylül tarihinde dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım. Ürünü 12 Eylül tarihinde Alibeyköy şubesi MNG Kargo ile kargoladım. MNG Kargo aynı gün içinde sattığım ürünü Göztepe şubesine gitmek üzere yola çıkardı. Ama o günden beri kargo hala yolda görünüyor ve şubelerden hiçbirine ulaşamıyorum. S...

MNG Kargo Gitmeyen Kargo Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
MNG Kargo Gitmeyen Kargo Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
MNG Kargo Gitmeyen Kargo Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
MNG Kargo Gitmeyen Kargo Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör