to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde saat 08:30’da İstanbul Ümraniye’deki DHL e‑commerce Santral şubesine kişisel kargomu teslim etmeye gittim. Şube açık olmasına rağmen kargomu almadılar ve sistemin 09:00’da açıldığını, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Madem sistem 09:00’da açılıyor, o zaman şube...
2 gündür MNG Kargo Ümraniye Santral Şubesi'ne telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ne yazık ki ulaşamadım ve kocaman ağır koliyi elimde taşıyarak götürmek zorunda kaldım. Bu nasıl bir hizmet? Oradaki çalışan iki bayanın üslubu ve tavrı sinirimi ikiye katladı. Siz hizmet ettiğinizi düşünüyorsanız yanılıy...
"Teşekkürler"
MNG Kargo Ümraniye Santral Şubesi kadar sorunlu bir şube görmedim. Her seferinde 'evde bulamadık' deyip dönüyorlar ve ürünü şubeden almaya mecbur bıra...
Bir daha mı MNG Asla... MNG Ümraniye/İstanbul santral şubesi; ne telefona cevap veriyorlar ne de kurye gönderiyorlar. Süresi dolacak endişesiyle bir ürünü taksi tutarak kendim iade ettim. Ve yine aynısı yine bir hafta doluyor, gelmiyorlar. Hem form doldurdum adresten kurye için hem müşteri hizmetle...
"Teşekkürler"
MNG Kargo Ümraniye Santral Şubesi her seferinde gelmeden 'alıcı adreste bulunamadığı için şubeden alınması gerekiyor' diyerek kargomu asla getirmiyor....
Çiçek Sepeti'nden 5 gün önce kişiye özel bir hediye sipariş ettim. Ürün yaklaşık 3-4 gündür MNG Kargo İstanbul Ümraniye santral şubesinde bekletiliyor ve 'ürün teslim edilemedi' yazıyor. Şube hiçbir şekilde telefonlara bakmıyor. Çiçek Sepeti, 'Biz bir şey yapamıyoruz' diyor. Üretici firma ise 'Alıcı...
"MNG santral şube müdürü Sercan bey çok teşekkür ederim. Çok kibar ve kargomu teslim etmeden bilgi verdi. Desteğiniz için çok teşekkürler 😊"
Siparişimi kargo çalışanınız teslim etmiyor. Cumartesi saat 14:00 - 5 dakika kala Adreste bulunamadı işaretliyor. Adreste olduğum halde teslim etmiyor...
MNG Ümraniye santral şubesinden 2 adet iade gönderdim. Firmaların verdiği kodu personele bildirdim iki kargoda yanlış yapıştırılmış ikisi de farklı firmalara gitti sonra firmanın biri yanlış ürün çıkınca bana dönüş yaptı diğeri yapmadı ürünü onaylamış. Pahalı olan ürünüm ortada yok şu an diğer firma...
"Şikayetimle yakından ilgilenildiği ve düzenli takibi yapıldığı için teşekkür ederim, emeğinize sağlık."
MNG Kargo Ümraniye Santral birimiyle yaşadığım ilk problem değil daha önce aynı sorun tekrar başıma geldi ve artık iyi düşünemiyorum. Teslim edildi gö...
Göndericisi Furkan a****** Alıcısı B******* T** olan 9 Ekim 2023 Tarihli Trendyol Gönderim. Araç yükle işleminden sonra iptal edilmiştir. Ümraniye (Santral) şubesine tekrar gittiğimde İzmir Şubeye gittikten sonra geri dönecektir denmiştir ve aradan 1-2 hafta geçmesine rağmen ürünüm geri gelmemiştir....
751179715550 numaralı takip numarası ile Kargoya verilen siparişim MNG Kargo Dun hastanede olduğum için evde kimse olmadığından bana haber verilmeden sadece mesaj yoluyla paketiniz teslim edilmiştir. Mesaj geldi. Peki ben evde yokken kime teslim edil di. MNG Kargo Ümraniye santral şubesi kargo elema...
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Emine hanıma çok teşekkür ederim"
MNG Kargo Ümraniye santral şubesi için adresten alım talebi oluşturdum, kurye gelmedi. Şubeyi arıyorum, asla telefonlara bakmıyorlar. Sabah 09.00'dan ...
"İlgisine çok teşekkür ederim 🙏🏽"
Dolap üzerinden kargo kodu alıp Ümraniye santral şubenize gitmiş bulunmaktayım. Fakat sistemin kapandığını söyleyip lakayıt bir tavırla ilgilenmediler...
MNG Kargo Ümraniye santral 19.07.2023 Tarihinde sabah kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Bende daha önce de aynı bu şubeyle sorun yaşadığım için gün boyu ofiste kargonun gelmesini bekledim sonuç tabii ki gelmediler. 21.07.2023 Artık ben dayanamayıp şubeye almaya giderken yolda teslim edil...
İstanbul Ümraniye MNG santral şubesi kurye talebinde bulundum. Kaç kere aradım, telefonlara bakmıyor. Müşteri hizmetlerini de aradım, oradan da talep oluşturdum. Yine geri dönüş olmadı. Yaklaşık 1 haftayı geçti. Böyle bir kargo firması olmaz. Kargomun anlaşma kodu ve iade zamanı geçerse şikayetçi ol...
"Arkadaş çok yardımcı oldu. Teşekkürler..."
Ümraniye Santral şubesi çalışanları çok ilgisiz. Kargomu Samyeli şubesi Santral şubesine bıraktığını şubeden gelip alabilirsiniz diye arandım. Santral şubeye gittiğimde diğer şubeden gelmediğini gün içinde geleceğini akşam gelip alabilirsiniz şeklinde bir cevap aldım. Akşam gittim hala araçta diğer ...
Merhaba, İnternetten 1 ay önce bir ürün aldım. Ürün tek kapaklı çok amaçlı 6 bölmeli dolap. Ürün MNG Kargo Santral Ümraniye Şubesi tarafından teslim edilecekti fakat gönderi takibini yaptığımda 3 gün üst üste "teslim edilemedi-devir" yazdı. Sorduğumda ise alıcı evde değil yazılmış. Fakat ben müşter...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
