to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüm ekibinin İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden aldığım ürün, Çepni MNG şubesinden yola çıkarak başka bir ürün ile karıştırılıp, barkodları yanlış basılıp 26 Mart 2025 tarihinde elime farklı bir ürün ulaştı. Şarj cihazı almıştım fakat elime Zara marka ceket ulaştı. Hemen Çeşme şubesi ile iletişime geçip yanlış gelen ürünü tesli...
MNG Kargo 694545099071 numaralı kargomun teslimat adresi değişikliği yapılmıyor. Geç geleceğini sandığım için başka bir ile gidiyor. Kargomun adres de...
"Şikayetim ile ilgilenildi Ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."
MNG Uşak Kilim şubesi Adresime gelmediği halde güvenlik kameraları görüntüsüne rağmen gelindi denilerek kargom teslim edilmiyor. Şubeden almam isteniy...
"Talebimin önemsediğini hissettirdi umarım dediği gibi personel uyarısı yapılır. Teşekkür ederim Nisa hanıma."
Bugün [MNG Kargo] [yenigün] şubesine ürün teslim etmek için gittim. Görevli çalışan, benimle ilgilenmek yerine başka bir çalışanla sohbet edip beni da...
MNG Kargo Kızılırmak şube göndermiş olduğum ürünü müşteriye teslim etmedi müşteri bana soru cevap bölümünden ulaştı. Ben aradığımda kargo alınmadı deyip müşteri gittiğinde kargonuz bizde değil diyorlar. Şimdi ise iade faturası kestiler. Kazancımdan olduğum yetmiyor gibi iade kargo faturası ödettiler...
"İslim hanım şikayet sürecinde çok yardımcı oldu. Şikayetimin kolaylıkla çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
MNG Kargo İzmir Demirköprü Şubesi ile teslim edilmesi gereken kargom, 27 Mart’ta adresimde olmadığım için teslim edilemedi. Müşteri hizmetleriyle görü...
"Ahmet beye teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
MNG Kargo Çan şubesinde çalışan kadının hal ve hareketleri hiç hoş değildi. Resmen azarladı. Bir kargo iadesi yapmaya gittim, sanki zorla bir şey yapt...
"Özellikle ben arayan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ediyorum"
N11 den satın aldığım ürün için, MNG Kargo tarafından 26 Mart Çarşamba günü bana teslim edilmiş diye SMS geldi. Tabi gelen bir şey olmayınca şubeyi ve...
MNG Kargo, adrese gelmeyip gelmiş gibi göstererek paketi sizin almanız gerektiğini söylüyor. Bu sabah kargo teslim kodu geldi. Paketiniz teslim edilecektir diye buraya kadar sorun yok, bekliyorum. Paket teslim olacak diye gelen giden yok, sonra 13:50'de bir bilgilendirme mesajı: 'Kargonuzu 3 gün içi...
Şikayet konusu şube MNG Kargo'nun Çamlık Şubesidir. İlgili şube ile kurumsal müşteri olarak çok kısa bir dönem çalıştık. Kısa bir dönem; çünkü teslim oranları düşük, şube müdürü ilgisiz, bilgisiz ve sorumsuz. Hiçbir zaman kendisine ulaşılamadığı gibi profesyonellik konusunda da yetersiz. Kupa ve bar...
Ankara Gölbaşı'nda yaşıyorum ve MNG Kargo tarafından bana teslim edilmesi gereken 111225745404 numaralı gönderim, gerekli özen gösterilmediği için alı...
"Teşekkürler"
MNG Kargo yine yavaşlık konusunda şaşırtmıyor. 29 Mart Cumartesi sabah erken saatte teslimat şubesine gelen kargom, bayramdan sonraya kadar teslimata ...
"Emine Hanım yardımcı oldu teşekkürler."
MNG Kargo, kargo hakkında yanlış yönlendirme ve yanlış bilgi veriyor. Çıkış şubesi yanlış şubeyi seçtiği için kargo süreci uzuyor bugün teslimat yapıl...
"Çok iyi ilgiendi. Teşekkürler..."
"Sayfaya yazdıktan sonra hemen dönüt sağlandı. Teşekkürler"
Midyat MNG Kargo Ulaşmak için paylaştıkları numara müşteriyi oyalamaktan başka bir işe yaramıyor. Dakikalarca bekletip bağlamıyor. Habire şuna baş, bu...
"MNG Müşteri hizmetlerinden benimle ve şikayetimle ilgilenen Şeyma hanıma çok teşekkür ederim kargom o gün teslim edildiyse sadece onun çalışmaları neticesinde olduğunu düşünüyorum Çünkü şubeden arayan bayan personel oldukça lakayıt ve saygısızdı asla hatalarını kabul etmedi ve beni yalan söylemekle itham etti her neyse mail adresimi açamadığım için Şeyma hanımı değerlendirme yapamadım maalesef bana ulaşırsa farklı mail verebilirim ya da cep numarama anket yönlendirebilirse sevinirim Lütfen size ve adınıza yakışan çalışma arkadaşlarınızla yolunuza devam edin mağdur olmaktan sıkıldık açıkçası"
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok ilgiliydi süreci hızlı ve etkili bir şekilde halletti. Teşekkürler..."
MNG kargoda ne zaman kargom olsa evime gelmemelerine rağmen eve geldik ama yoktunuz diye mesaj gönderiyorlar sabahtan akşama kadar evdeyim telefonum 7...
"Kargom öyle ya da böyle bir şekilde elime ulaştı müşteri temsilcisi gayet kibardı. Teşekkürler..."
Kargom ilk dağıtıma çıktığında evde birisi olmasına rağmen adresinizde sizi bulamadık diye bir mesaj aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
