to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
MNG Kargo'nun Siparişimi Yırtıp Düğümleyerek Getirmesi
16 Eylül 2023 22:53369
MNG Kargo bir firmadan aldığım siparişimi açmış; iç paketini yırtmış ürünü rastgele tekrar koyup dış paketini düğümleyerek bana ulaştırdı. Bunu yapan da MNG Kurtköy şubesidir. Ürünün düğümlü olduğunu görünce video çekerek açtım. Şubedeki arkadaş öyle getirmediğini söyleyince kamera kayıtlarını inceledik ve ürünün o şekilde geldiğini gördük. Kamera kayıtları da elimde mevcut. Getiren kişide MNG yle alakalı hiçbir işaret yok, sivil biri getiriyor. Nasıl güveneceğiz?
16 Eylül 2023 22:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
