MNG Kargo Transfer Aşamasında Sorun

Erkan

DHL eCommerce Türkiye

27 Eylül 2023 08:45626

Erkan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

İstanbul içinden İstanbul içine bir kargo nasıl 3 gündür transfer aşamasında gözükebilir? Pazartesi günü kargonuz transfer için yola çıkmıştır diye mesaj geldi ve hala transfer aşamasında diyor hiçbir bilgilendirme yok kargom nerede benim 3 gün oldu. Nasıl hala şubeye ulaşmıyor İstanbul'da bir ilçeden başka ilçeye ulaşım bu kadar zor mu.

DHL eCommerce Türkiye

27 Eylül 2023 08:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Erkan

28 Eylül 2023 11:49

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

MNG Kargo Kargom Yola Çıkmıyor, Gecikti

Merve

DHL eCommerce Türkiye

30 Kasım 2023 10:23329

"Benimle hemen iletişime geçtiler ve kargom tarafıma ulaştı. Mağdur olmaktan kurtuldum. 1 gün geç gelseydi bir işe yaramayacaktı. Durumumu belirtince hemen yardımcı oldular. Bana ulaştığından emin olmak için arandım. Teşekkürler ilginiz için."

1 Yorum

Kargo Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Sorunu

Sem

DHL eCommerce Türkiye

12 Ekim 2024 07:51763

MNG Kargo'da paketim var. Ankara genel merkez deposundan 2-3 gündür ilçeye gitmiyor. Yakın yer transfer aşamasında yazıy...or. Aynı ilde olup da nasıl 3 günden beri çok yakınındaki bir şubeye gönderilemedi, hala 3 gün oldu. Beni oyalıyorlar. Saçma sapan bir olay, kargo hala transfer aşamasında.

Çözüldü

MNG Kargo Şubede Olan Ürünün Teslimat Sorunu

İlknur

DHL eCommerce Türkiye

12 Ekim 2023 12:51186

"Zarife hanıma çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"

MNG Kargo Geciken Teslimat Sorunu

Taha

DHL eCommerce Türkiye

4 Kasım 2023 10:53760

MNG Kargo 2 Kasım günü verilen siparişin bugün teslim olması gerekirken hala transfer aşamasında gözüküyor. Şubeleri ara...dığımda hiçbir şekilde kargom hakkında bilgi alamadım daha önceden de MNG Kargo ile ilgili şikayet yazmıştım yine yazıyorum 1 günde kargo ulaşmaz mı? Neden hala transfer aşamasında...

1 Destek

Çözüldü