Teslim Edilmeyen Kargo, Kırıcı Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilsin


MNG Kargo 920054421213 numaralı gönderim için cumartesi günü teslimat sözü verilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Kargoya acil olarak ihtiyacım var ve şubeler bugün kapalı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreterden öteye geçemedim ve yardımcı olunmadı, telefonlar yüzüme kapatıldı. Bu durum daha önce de başıma geldi ve artık gerçekten mağdur oluyorum. Kargomun bir an önce, acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde ciddi manevi mağduriyet yaşayacağım. Sorunun Pursaklar Şubesi kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve acil çözüm bekliyorum.



MNG Kargo'dan kesinlikle kargo vermeyin, sorunlar hat safhada. Adresime geldiğini ve telefonla aradıklarını söylüyorlar ama böyle bir şey söz konusu değil. Cumartesi günü şubeyi telefonla aradığımda, saat 15:00'e kadar açık olan şube hiçbir şekilde aramalara cevap vermiyor. MNG'nin genel şubesini ar...

MNG Kargo ile gönderimi yapılan kargomu teslim alabilmek için tüm gün evimde telefonun başında bekledim, saat 15.45'te şubeyi arayarak eğer gelmeyecek...
Yorumlar