Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

MNG Kargo MNG Anket Sorunu

16 Eylül 2024 15:33368
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
Tarafıma dönüş sağlandığı için teşekkür ederim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini diliyorum

MNG Kargo ile teslim edilen her kargom sonrası memnuniyet anketi için tarafıma telefon edilmesinden çok sıkıldım. Bunu hem müşteri hizmetlerine hem de SMS ile ilettikleri ankette özellikle yazarak belirtmeme rağmen yine tarafıma telefon edilerek anket ricasında bulunuluyor. Hiçbir kargo firmasının yapmadığını MNG Kargo neden yapıyor şaşırıyorum. Bundan sonraki siparişlerimde özellikle MNG Kargo'yu tercih etmeyeceğin

16 Eylül 2024 15:56 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Sayın Duygu K. MNG Kargo'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Yunus, MNG Kargo MNG Anket Sorunu konulu ve 30077279 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Duygu
26 Eylül 2024 16:09

İletişime geçen olmadı ne yazık ki

Duygu
26 Eylül 2024 16:17

Tarafıma dönüş sağlandığı için teşekkür ederim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini diliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sorumsuz MNG Kargo'mu Getirmiyor

22 Nisan 2024 12:17137

MNG Kargo ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Kargom asla...

MNG Kargo Aramalarıyla Sürekli Rahatsız Ediyor

9 Ocak 2024 23:40679

MNG Kargo'nun şikayetini çekmeme rağmen anketi tamamlamam ve 5 yıldız vermem için sürekli aranıyor rahatsız ediliyorum. ...

MNG Kargo Aramalarıyla Sürekli Rahatsız Ediyor
4
Çözüldü

MNG Kargo'nun Farklı Adrese Teslim Ettiği Sipariş

21 Temmuz 2024 15:53296

Online yaptığım alışveriş sonrasında aradan geçen birkaç gün içerisinde sip...

5
Çözüldü

MNG Kargo Teslimat Sorununu Çözmüyor

6 Eylül 2024 09:35252

"Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bilmediğim bir konu hakkında bilgi verildi ve çözüm önerisi sunuldu, teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Kırık Geldi

DHL EcommerceTürkiye Kargom Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Bahar
DHL Express Kuryenin Kargoyu Teslim Şekli

DHL ExpressKuryenin Kargoyu Teslim Şekli

Profil fotoğrafı
Murat
DHL Ecommerce Türkiye Yanılttı!

DHL EcommerceTürkiye Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Erdi
DHL Ecommerce Türkiye Mesai Saatlerinde Kapalı

DHL EcommerceTürkiye Mesai Saatlerinde Kapalı

Profil fotoğrafı
Muhammet
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri