to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kilim Şubesinde Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Yanıltıcı Kayıtlar
Uşak MNG Kargo Kilim şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5551******37 takip numaralı gönderim için bugün yine aynı problem tekrarlandı. Kurye, ne beni aradı ne de zile bastı, ancak sisteme arama yapılmış ve zile basılmış gibi not düşülüp “gel şubeden al” şeklinde mesaj gönderildi.
Bu durum aynı şubede üçüncü kez başıma geliyor. Evde olmama rağmen ne telefonum çalıyor ne de kapı zilim, fakat her seferinde güya adrese gelinmiş gibi işlem yapılıyor. Mesaj atacak kadar zahmete giriyorlarsa, gerçekten zile basmalarını ya da telefonu aramalarını bekliyorum.
Kuryenin ve ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını, gerçekten adrese gelinerek zilime basılmasını ve aranmayı, kısacası teslimatın olması gerektiği gibi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Rabia K., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Kilim Şubesinde Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Yanıltıcı Kayıtlar konulu ve 35036881 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
