to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo 16:30 Dan Sonra Gönderi Almıyor
MNG Kargo Samatya şubesine kargo göndermek için gittik - saat 16:50/17:05 arası - ancak gittiğimizde karşılaştığımız durum 'son gönderi alma saatimiz 16:30, ürününüzü alamayız' diyerek siparişimizi almadılar. Trendyol mağazamız var ve birçok gönderi farklı yerlerden gönderdim; ilk defa böyle bir durumla karşılaştım ve ürünümü almadılar. MNG Kargo Samatya şubesinden şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
Çok teşekkür ediyoruz emine hanıma bizlere çok yardımcı olduğu için.
