İsim Benzerliği Nedeniyle Yanlış Fatura Kesimi Ve DHL'in İlgisizliği
DHL (MNG) Kargo tarafından firmamıza, bize ait olmayan bir kargo hizmeti iç...in yanlışlıkla fatura kesilmiştir. Hizmeti alan ve faturanın kesilmesi gere
DHL (MNG) Kargo tarafından firmamıza, bize ait olmayan bir kargo hizmeti iç...in yanlışlıkla fatura kesilmiştir. Hizmeti alan ve faturanın kesilmesi gere
DHL Kargo Mercan şubesi ile ürün gönderimi yapıyorum. Kargolarım koli olmasına rağmen, erken saatte de aramama rağmen hi...çbir personel kargo alımı yapmıyor. Şube sorumlusu F**** Bey, hamallar sorun ediyor diye açıklama yapıyor. Geç saat olduğunda gidip kendimiz bırakıyoruz zaten, ama bu kadar sorumsu
E-ticaret sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş, satıcı tarafından hemen ...hazırlanarak DHL üzerinden MNG Kargo’ya aktarılan 437525815 numaralı gönder
"A**** beye çok teşekkür ederim kargo teslim olana kadar benimle ilgilendi teşekkürler"
MNG Kargo kargolarında hep aynı sorun yaşanıyor. Mercan adlı transfer merke...zinde kargolar günlerce bekliyor ve sipariş durumu her gün güncelleniyor. A
MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradım. 4 gündür İstanbul Mercan şubesinde bekleyen kargom için bilgi almak istedim. Tele...fondaki müşteri temsilcisi olan kadın kısa süre bekleteceğim sizi dedi. Yaklaşık 12 dakika beni bekletti ve sonunda telefon kapandı. 16 Mayıs 2025 günü saat 09:29'da başlayan görüş
"Çok memnun kaldım"

MNG Kargo'dan gelen kargom yaklaşık 3 gündür Mercan transfer merkezinde bekliyor. Diğer kargo şirketleri maksimum 2 günd...e getiriyorlar, MNG Kargo gönderime bile başlamıyor. Gerçekten en kötü şirket MNG. Eğer Mercan şubesinde sorun varsa bunu çözmeliler. Herkes Mercan şubesini yazmış.
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
305994216341 gönderi numaralı MNG Kargo ile gönderilmesi gereken kargom Mer...can çıkış biriminde bekletiliyor 2 gündür ve hiçbir değişiklik olmuyor. Mer
"Olay tamamen tedbir amaçlıydı. Markanın çok iyi olduğunu biliyorum ve öyle de. Şikayetin ardından hemen aradılar ve sorunu gidermek için iletişime geçtiler. Teşekkürler..."
8 Mart 2024 tarihinde N11 üzerinden aldığım ürünüm, MNG Kargo Mercan şubesi...nde transfer aşamasında kaldı ve 3 gündür yola çıkmadı. Şubeyi araştırırken
"Şikayetimle ilgili hemen dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı, teşekkürler..."
Ürünüm, 3 gündür MNG kargoda Mercan çıkış biriminde gösteriyor, nasıl bir y...er ki bir türlü çıkamadı. Acil elime ulaşması gereken bir ürün kaç gündür M
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100