Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Anıl
03 Nisan 06:26
38
Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
DHL Kurye Talebi İçin Kredi Kartı Zorunluluğu Problemi
Sengul
23 Mart 22:01
369
Yaklaşık 1 haftadır DHL üzerinden iade göndermem gerekiyor ancak kurye çağıramadığım için ürünleri iade edemiyorum. İade göndermem gereken firma özellikle DHL ile gönderim yapılmasını istiyor, bu nedenle başka bir kargo firması kullanma imkanım bulunmuyor. DHL’in web sitesi üzerinden işlem yapmak i...
Şuayıp sonuçtan hiç memnun değil
Adresime Teslimat Yapılmıyor, Mağdur Oluyorum
Şuayıp
27 Kasım 2025 10:24
368
Kayseri ili Melikgazi ilçesi Tavlusun Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Diğer tüm kargo firmaları adresime kadar teslimat yaparken, MNG Kargo (DHL ecommerce) Kayseri Talas Şubesi adresimin teslimat bölgesi dışında olduğunu öne sürerek kargomu getirmiyor ve şubeden almam gerektiğini söylüyor. Kayseri me...
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zara İade Sürecinde Kargo Seçeneği Mağduriyeti
Sinem
10 Kasım 2025 13:33
759
"Tekirdağ Namık Kemal şubesi şube müdür yardımcısı Abdullah Bey sorunum ile ilgilendi ve çok kibar davrandı. Daha önce böyle bir problem yaşamadığımı ve Tekirdağ muratlıda şubeleri olmadığı için evden iki kere kargomu aldıklarını belirttim. Sorunumu dinledi sonrasında alacağı aksiyonları anlattı ve süreçte sorunumla ilgilenmeyenler ile ilgili gerekli işlemleri yapacağını bildirdi. Aynı gün içerisinde 17.50'de kargom evden alındı. Gösterdiği ilgi için kendisine teşekkür ediyorum."
zara-iade-surecinde-kargo-secenegi-magduriyeti-3.jpg
zara-iade-surecinde-kargo-secenegi-magduriyeti-2.jpg
zara-iade-surecinde-kargo-secenegi-magduriyeti-1.jpg
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Gölcük Şubesinin Yanlış Bilgilendirme Ve Dağıtım Sorunu
Gökhan
15 Ekim 2025 16:12
295
"Teşekkürler n** hanım"
Kocaeli MNG Gölcük Şubesinin yanlış bilgilendirmelerinden bıktım, usandım. Sanki ben MNG'nin maaşlı personeliyim gibi sürekli arıyorlar. 'Kargonuz dağ...
Berra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmiyor, Evde Beklememe Rağmen Haber Verilmiyor
Berra
22 Nisan 2025 19:10
872
"Benimle ilgilenen hanımefendi çok nazik ve çözüm odaklıydı ve hemen çözüm sağladı çok teşekkür ederim. Beş yıldız çok güzel ve yardımcıydı bravo"
MNG Kargo Sakarya Yıldıztepe şubesinden şikayetçiyim. Kargom dünden beri şubede bekliyor ve aciliyeti var. Bugün kargo takipten baktım, dağıtıma çıktı...
Hanife sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Kargo: Teslimat Sorunları Ve Müdürün Sorumluluğu
Hanife
11 Nisan 2025 18:32
1.156
"Teşekkürler"
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ulaşılmaz MNG Kargo: Merdivenköy Şubesi Sorunu
Neslihan
07 Şubat 2025 00:00
460
MNG Kargo merdivenköy şubesini günde elli kez aramama rağmen asla ulaşamadım. İade edilmesi gereken kargom var ve dört gündür bekliyorum. Şubeye ulaşa...
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Silivri Şubesi'nde Yavaş Ve İlgisiz Hizmet
Esra
29 Ocak 2025 03:09
769
"Teşekkürler ilgilendiler"
İstanbul - Silivri şubesi. 2 kişi vardı 7 tane iade kargom var. Erkek olan aldı fakat surat 5 karış neden çalışıyorum. Der gibi. Kadın var bir de 40 y...
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Çiğli Şubesi'nde Saygısız Hizmet Deneyimi
Melis
25 Ocak 2025 09:49
873
"Teşekkür ederim arkadaş çok ilgiliydi"
Erdinc sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Davranış
Erdinc
11 Ocak 2025 14:22
762
"İlginiz için teşekkürler"
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo'nun Sözünü Tutmaması
Sibel
09 Ocak 2025 00:14
735
"Nurdan hanıma teşekkür ederim ilgi alakasından dolayı"
Bugün, iademin son günüydü. MNG Kargo'yu arayıp defalarca bildirdim; evden alacaklardı kargomu. Bebeğim var, bu yüzden çıkamadım. Tabii ki 'kesin geli...
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ünye MNG Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Ayşe
30 Aralık 2024 16:19
226
Ünye MNG Kargo adrese teslim etmeyip, şubeye çağırıyor! Sebebini sorduğumda da "alıcı telefonu kapalı." deniyor ki alıcı ile saniyeler evvel görüşmüşü...
Şükriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo'nun Kilis'teki Teslimat Sorunu
Şükriye
27 Aralık 2024 17:56
478
MNG Kargo, Kilis gibi bir şehirde üç gündür kargomu bekletiyor. Maaşlarını helal helal yiyecekler mi acaba? Bahaneleri, kargonun araca sığmaması. Böyl...
Çilek sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo'nun Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Mağduriyeti
Çilek
25 Aralık 2024 17:41
727
"Emine hanıma teşekkürler çok yardımcı oldu. Niğde'de ki MNG Kargo çalışanları hiç yardımcı olmadılar🤗"
MNG Kargo kargomu taşıyamadığı için beni evde bulamadı yalanı ile mesaj göndermiş😂 Kargomda öyle ağır değil maksimum 5 kilodur. İşinizi düzgün yapmayıp iftira atmaya devam edin o maaşı nasıl yiyorsunuz acaba içiniz rahat mı? Biz evde 7 kişi yaşıyoruz. Ben evde olmasam en az 3 kişi evde oluyor😂 ney...
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurye Hizmetinde Gecikme Ve Aliağa Şubesi Sorunları
Selin
06 Aralık 2024 17:48
718
"İslim hanıma teşekkür ederim"
02.12.24 tarihinden beri kurye talebimin olduğunu söyledim. Hala gelinmedi. Hatta ilk aradığımda 3 gün de geliriz dediler, bir sürü şikayet var, özell...
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgiler Ve İletişim Sorunları
Hilal
06 Aralık 2024 16:24
847
Kargo takip no : 399976413007 Trendyol'dan daha önceden de alışveriş yaptığımda bir firmadan kedi kumu aldım. Tüm gün evdeydim ve telefonum yanımdaydı...
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo'nun Adrese Teslim Sorunu
Hakan
26 Kasım 2024 19:36
930
MNG Kargo Alipaşa şubesi ve tüm şubeleri MNG Kargo ile gönderilen Trendyol gönderim varış yerine gelip dağıtıma çıkmıyor ve bunu İstanbul müşteri hizmetlerine de danıştım ama kale almadılar ve bu 3. kez oluyor. Ben şubeden alacaksam siz neden maaş alıyorsunuz, neden çalışıyorsunuz orada anlam veremi...
Kuddusi sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Kargo'nun İletişim Eksikliği Ve Teslimat Sorunu
Kuddusi
21 Kasım 2024 14:54
976
Kırıkkale Gürler Mahallesi MNG Kargo şubesi siparişimi getirmedi. Ben oraya irtibat numarasını boşuna bırakmıyorum. Bu olayı ilk defa yaşamadım ve ned...
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo'da İşini Yapmayan Çalışan Şikayeti
Şeyma
19 Kasım 2024 10:34
619
"Emine hanıma çok çok teşekkür ederim."
Evden Teslimat Seçeneği Hayal Kırıklığı Yarattı
Enis
17 Ekim 2024 15:08
905
MNG Kargo Güzelyurt Şubesi İade etmek istediğim kargom için evden teslimat seçeneğine başvurdum. 3 gündür şubeyi aramakta ve hatırlatmak durumunda kalıyorum. Sonuç olarak iade sürem bitmeden kargoyu teslim etmek durumunda kaldığım için kendim şubeye teslim etmek durumunda kaldım. Müşteri memnuniyeti...
MNG Kargo Beni Zor Durumda Bıraktı
Tuğba
21 Ağustos 2024 17:04
638
Merhabalar. MNG Kargo dan is yerinde çalışırken bir arkadaşımın kargosu geldi ve 1000 TL ödemesi vardı kartımdan ödemek istedim. Kargo çalışanı 4 kere çekim yaptı. 4000 bin çekmiş görünüyorsunuz dedim. Bildireceğim dedi. 24 gün oldu müşteri hizmetlerini aramama rağmen param iade olmadı. 2 kere aradı...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100