to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce İzmir Ayrancılar MNG Kargo şubesinden Devrek şubesine gönderdiğim 8 paketlik kargomun sadece 7 paketi teslim edildi, 1 paket ise kayboldu. Kayıp paketle ilgili defalarca hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak halen bir dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
Kayıp olan paket mobilya kapak içeriyor ve bu paketin aciliyeti çok yüksek. Yarın Kıbrıs’ta bir fuara sevk etmem gerekiyor, bu nedenle zaman kaybı yaşamam büyük mağduriyet oluşturuyor. Kargonun toplam değeri yaklaşık 1480 TL ve işim bu teslimata bağlı.
Kayıp paketimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Konu: Kaybolan Kargomun Tazmini Konusunda MNG Kargo’nun Haksız Tutumu MNG Kargo aracılığıyla 316341492744 takip numaralı, 8 ürün içeren kargo paketini Dikimevi Cebeci şubesine teslim ettim. Ancak, paket Ankara il aktarma merkezinde kayboldu. 24.12.2024 tarihinde hem Cebeci şubesinden hem de müşter...
MNG Kargo İzmir Gaziemir şubesinden toplamda 4 adet kargo iadesi verdim. Bunlardan 2’si alıcıya ulaşırken, diğer 2 kargom (bir çift ayakkabı ve bir Taç, toplam değeri yaklaşık 800-850 TL) kayboldu. Kargonun kaybolduğunu 2 hafta önce fark ettim ve o günden bu yana hem şube hem de müşteri hizmetleriyl...
MNG Kargo, ürün dağıtıma çıkmış olmasına rağmen akşama kadar evde beklememe rağmen teslim edilmedi. Şubeye ulaşamıyoruz, böyle bir şansımız yok. Nereden ve nasıl bilgi alacağımızı da bilemiyoruz. Aradığımda ise her yerden farklı bilgiler alıyorum. Müşteri hizmetleri, üç parça üründen bir tanesinin e...
MNG Kargo'dan şikayetçiyim. Kişisel kargomu adresten teslim aldılar. Teslim aldıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Adresi eksik yazdığım için için kargo indirim kodundan dolayı Bursa'ya gitti. Ama Bursa'ya gittiğinden alıcı aracılığıyla haberdar oldum. Bursa'dan doğru adrese tekrar gönderim ...
Yorumlar