to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yetkili kişi, çok kısa sürede telefon ile arayarak sorunun çözüme kavuşması için gereken çabayı gösterdi. İlgi ve yardımından dolayı Çözüm Merkezi Yetkilisi Emine Hanım'a teşekkür ederim. Saygılarımla, iyi günler."
Karaca firmasına ait ürünü teknik servise göndermem gerektiği için, DHL Kargo Menemen/Ulukent Şubesi’nden adresimden alım talebinde bulundum. Bulunduğ...
MNG Menemen şubesi yeni hali ile DHL Menemen şubesi çalışma saatinden önce kapatıyor. Bugün bir karışıklık olduğu için kargomu almaya gittim özellikle sitesinde belirtilen çalışma saatindeki kapanma saatinden yarım saat erken gittim fakat kapalıydı. Madem erken kapanacaktı sitesinde neden kapanış sa...
MNG Kargo İzmir Menemen Ulukent şubesi kargo teslimatı yapamıyor. Önce 'Geldik, adreste yoktunuz' dediniz. Burası iş yeri, öyle bir şey mümkün değil deyince 'Kusura bakmayın, arkadaşlar teslimatı yetiştirememiş' dediniz. 'Çiğli şubeye gönderelim, oradan siz alın' dediniz. 'Adrese teslim olacaktı' de...
Temu dan verdiğim siparişim İzmir Ulukent Menemen Şubesine 28/0802024 tarihinde ulaştı. Adres bilgim doğru olduğu halde iade edilmiş. Arayıp bilgi verme lütfunda bile bulunulmadan ki telefon numaram da adreste olduğu halde iade edilmiş. Pakette kızım için aldığım okul çantası ve okul eşyaları vardı ...
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim, onun haricinde MNG Menemen kargo şubesi görevlilerine teşekkür etmiyorum, birisi ilgilenmeden teslimat yapılmıyor"
"Teşekkürler"
Farklı saat aralıkları ile MNG Menemen şubeye ulaşmaya çalışıyorum dalga geçer gibi telefonu açıp hatta bekleyin diyorlar, bu şekilde müşteri ilgisi m...
MNG Kargo... 01.04.2024 tarihinde tarafıma Uludağ Balık. Tarafından Bursa ilinden gönderilen Kargom, 02.04.2024 tarihinde k... T... Rumuzlu bir şahsa teslim edildi görünüyor... Kargo yu aradığımda müşteri hizmetleri teli yüzüme kapattı iki kez... Menemen Şube ise telefonu açmıyor! Uludağ Balık yaşan...
"Sabrı ve ilgisinden dolayı müşteri temsilcisine Teşekkür ederim."
MNG Kargo, karşı ödemeli kargo almıyor. Şaka gibi, İzmir Menemen şubesine bugün bir kargo götürdüm. Bir ürün sattım, hesabıma ücreti yattı ve karşı taraf ödemeli olarak yollamak istedim. Ancak şubedeki görevli bana, 'Karşı ödemeli alamıyoruz, bizden kesiliyor. Karşı taraf ödeme yapmazsa...' dedi. 'Ö...
Çiçek sepetinden hediye bir ürün aldım ancak teslim edilmedi ayrıca Menemen şubesine geleli 1 gün olmuş pazartesi günü alınmazsa iade edilecektir diyor. Hediyeyse teslim edilmesi gerekir oraya dağıtım yapmıyorsanız da konum işaretleme veya adres yazarken bir bilgi gelmesi gerekmez mi? Ürünümün tesli...
MNG Kargo Menemen Şube dağıtım sorunu ve çalışanları olarak üslup sorunu yaşamakta. Aylardır bu sorunla karşılaşıyorum defalarca iletişime geçtim haklısınız denilip her seferinde aynı olayı yaşatıyorlar. Çözüm sunmuyorlar, bir gün dağıtım yapıyorlar bir gün alan dışı diyorlar kazandığınız parada yap...
"Bu süreçte sürekli sorunla ilgilendiği kargo şubesiyle görüştüğü ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığı içinde ayrıca Teşekkür ederim müşteri temsilcisi Muhammed beye İşini gerçekten super yapan birisi."
MNG Kargo İzmir Menemen Ulukent şubesi hiç mi denetlenmiyor acaba. Çalışanlar görevini yapmıyor. İade kargom var diyorum 3 iş gününde alacağız dediler...
MNG Kargo 3 kere adresimden kargo alınmasını talep ettim günlerdir gelmediler. Son kayıt numaram 99736841. Müşteri hizmetleri de bugün gelecek diyor ama asla gelen yok. Resmen iade sürem doldu bunlara güvenmekten. En geç 11 Ekim çarşamba almazlarsa sürem dolacak .
"Müşteri hizmetleri Sinan Bey'e teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için"
İzmir Menemen MNG Kargo şubesi 14 Eylül sabah 10.55'te dağıtıma çıkardığı kargomu akşam 18.08'de teslim etmemiş olmasına rağmen teslim edildi. Şekilde...
MNG Kargo gördüğüm en kötü kargodur adıma adres teslimi gelen ürünü teslim etmiyorlar. Adres teslimi olduğu halde. Şubeden al deniyor. Kargo takipten görünen not şöyle; müşteri kaynaklı teslim edilemiyor denmiş ben 24 saattir evden çıkmadım ama gelen giden olmadı büyük ihtimalle mazeretleri yalan ol...
İnternet üzerinden satın aldığım aldığım ürünler, "ücretsiz eve teslim olma kaydıyla" satın alınıp MNG Kargo ile transfer edilerek Menemen İzmir'e getirilmesine rağmen Menemen MNG Kargo şubesi 13 gündür çeşitli bahanelerle ücreti ödenmiş 2 ayrı kargomu da adresime teslim etmiyor. Kargoyu şubeden al...
Ürünüm MNG Kargo şubede göründüğü için satıcı firmadan 48 saat içinde teslim almalısınız aksi takdirde geri gönderilecektir mesajı aldım ancak MNG Kargo 2 gündür ürünümü teslim etmiyor ve aramalara cevap vermiyor. Yarin pazar olduğu için yine hizmet verilmeyecek. Benim ürünüm de 2 gündür evde oturup...
"Genel müdürlükten Ahmet beyle görüşme sonucu probleme dair proaktif yaklaşımından ötürü kendisine teşekkür ederim. İlgili anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşım beni ayrıca mutlu etti. Teşekkürler"
MNG Kargo Menemen şubesine gelen kargomun dağıtıma çıktığına dair akşam 7 civarı cep telefonuma gelen mesajın ardından kargomu bırakmaya gelen giden o...
MNG Kargo Menemen şubesi kargomu teslim etmiyor her gelen kargom şube teslimi diye getirmiyorlar. Kaçıncı şikayetim hatırlamıyorum. Her seferinde bir daha sorun yaşamayacaksınız çözüldü etti diyorlar ama hiç çözülen ya da düzelen bir şey yok. Bir daha MNG ile çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmay...
"Zarife hanimin ilgisi ve göstermiş olduğu nezaketten dolayı çok teşekkür ederim. Umarım bütün personeliniz aynı özveriye sahip olur"
Sayın Yetkili Ay. Ak... Adına Trendyol dan almış olduğumuz elbiseyi beden farkı nedeniyle iade etmek istedik. Şahsım olarak elbise bana geldiği için i...
MNG Kargo Menemen şubesinden iki gündür adresten kargo alınması için bekliyorum. 2 kez internetten form doldurdum. 2 kez şubeyi aradım. Gün içinde mut...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
