to read complaints and reviews, or file yours. 
Armine’nin online sitesinden 15 Nisan civarında yaklaşık 4.600 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise 44 beden olmasına rağmen, neredeyse 50 beden kadar büyük geldiği için 25 Nisan civarında MNG Kargo ile beden değişimi/iadeye gönderdim.
Bugün iademin reddedildiğine dair bilgi geldi ve gerekçe olarak ürünün etiketinin çıkarıldığı yazıyor. Oysa ürünü kesinlikle etiketi çıkarılmamış şekilde, yalnızca deneyip tekrar paketleyerek gönderdim. Etiketi ben çıkarmadığım halde sorumluluğun bana yüklenmesi, Armine gibi köklü bir firmadan hiç beklemediğim kadar hayal kırıklığı yaşatmüştır.
Ürünü etiketiyle gönderdiğimin açıkça görülebilmesi için depoda ve iade sürecinde bulunan kamera kayıtlarının incelenmesini ve haksız yere reddedilen iade talebimin kabul edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu sürecin hukuki yollara taşınması durumunda gerçek ortaya çıktığında nasıl bir açıklama yapılacağını merak ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Armine’den online olarak aldığım bir elbiseyi iade etmek için 29 Ocak’ta ürünü DHL kargosuna teslim ettim. Ürünle ilgili sipariş, fatura ve kargo takip bilgilerinin hepsi elimde olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem Armine’yi h...
Armine online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1515148125. Gelen ürünlerin hiçbiri olmadı. İade kargo kodu aldım ve ürünleri bana gönderdikleri şekliyle 2'şer elbise bir pakette 2 paket adrese kargoladım. Ürünün 2'sinin ücretini iade ettiler. Geri kalan 2 elbisenin ücret iadesini yapmı...
Armine'den online üzerinden elbise aldım ama sayfasından iade kodu oluşturamıyorum. Mesaj attım cevap verilmedi. Kurumsal firmanın böyle olması kötü. Instagram sayfasından mesaj attım ona da cevap vermediler. Şikayetlerde var aldığıma pişman oldum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum
Armine resmi web sitesinden yaklaşık 3200 TL ödeyerek kahverengi kloş elbise siparişi verdim. Ancak bana başka bir müşterinin ürünü gönderildi ve kargoların karıştığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yanlış gelen ürünü iade kodu ile göndermemi söylediler. 14 Temmuz’da kargoya...
Armine online mağazadan 2 şal ve 1 elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 9174318249. Siparişi yaklaşık 2 ay önce kredi kartı ile, toplamda 20.545 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak, toplam 2.557,03 TL tutarındaki 3 adet ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Armine müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar