to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye siparişi verdim ve kargom DHL ecommerce ile gönderildi. Sistemde teslim tarihi 26.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 27.11.2025 itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı.
27.11.2025 tarihinde DHL’in Çelebi şubesini 0212 485 41 15 numaralı telefondan aradığımda, kargonun saat 17.00’ye kadar teslim edileceği söylendi. Ancak saat 17.00 civarında tekrar aradığımda, kargonun henüz ellerine bile ulaşmadığını, göndericiden yeni teslim alındığını belirttiler. Şu an hâlâ kargom teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. 296368640368 takip numaralı bir kargonun 4 günde teslim edilememesi ve süreçle ilgili açık ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşanan bu gecikme ve bilgi karmaşasıyla ilgili DHL ecommerce’ten açıklayıcı bir geri dönüş ve özür bekliyorum, kargomun da artık daha fazla gecikmeden bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
12 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verilen ve DHL e Commerce Türkiye tarafından taşınan 384975298-10 numaralı siparişime ait 124030638616 takip numaralı kargomu teslim alamadım. Kuryeniz, evime çok yakın olduğum sırada beni arayarak evde olup olmadığımı sordu. 5 dakika içinde evde olacağımı b...
15.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aldığım giyim ürünüm DHL Kargo tarafından “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünü kesinlikle tesl...
26.09.2025 tarihinde yurt dışı gönderimi İzmir Menderes şubesine teslim ettim ve gönderi ücreti olarak nakit, peşin ödeme yaptım. Gönderime ait 269790568123 numaralı takip kodunu aldım. Ancak gönderimi DHL üzerinden takip edemediğimi fark ettim; bana DHL e-commerce üzerinden takip etmem gerektiği sö...
Yorumlar