to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Kargom teslimat şubesinde göründüğü için müşteri hizmetlerini arayıp bugün dağıtıma çıkarılır mı diye sordum fakat pazartesi günü teslimatınız yapılır...
İzmir MNG Kargo Karşıyaka Demirköprü şubesi - Kargomu 10-10-2024'te teslim etmesi gerekirken, bugün 12-10-2024 tarihinde teslim etmeleri için aradığımda telefon konuşmalarında keyfi bir şekilde 'bugün gelemeyeceğiz, dilediğiniz yere şikayette bulunabilirsiniz' dediler. Yani açıkçası 'bizim canımız n...
Tarafıma gelen 2 adet kargom bana teslim edilmeden, Pamuk şube tarafından teslim edildi olarak sisteme düşülmüş. Kargolarımın nerede olduğunu bilen yok, çözüm sunan yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Sistem otomatik düşmüştür deyip sadece konuyu geçiştirircesine şubeyi savunarak cevap veriyor. Karg...
MNG Kargo ile gönderdiğim kargo, taşıma hatası yüzünden paramparça olmuştur. Alıcı MNG Kargo Amanos şube görevlileri, 'Kargonuz bu şekilde iade edilir.' dedikleri için müşteri teslim almakta zorlanmıştır. Resmi ektedir. Gönderici MNG Kargo Anamur şube konu ile hiç ilgilenmedi, mail gönderdik haber b...
MNG Kargo, teslim etmediği kargoya teslim formu imzalatıyor. 'Evde bulunamadı' mesajı yollayıp kargonuz geri gönderiliyor diyerek gereksiz işler yapıp insanları strese sokuyor. Kargo için şubeye gidiliyor, ancak kargo şubede yok. Şube personeli saygısız ve ilgisiz davranıyor.
Çiçek Sepeti'nden 5 gün önce kişiye özel bir hediye sipariş ettim. Ürün yaklaşık 3-4 gündür MNG Kargo İstanbul Ümraniye santral şubesinde bekletiliyor ve 'ürün teslim edilemedi' yazıyor. Şube hiçbir şekilde telefonlara bakmıyor. Çiçek Sepeti, 'Biz bir şey yapamıyoruz' diyor. Üretici firma ise 'Alıcı...
"Teşekkürler"
Yalova Çiftlikköy'de oturuyorum. MNG Kargo Ova Şubesi kargolarımızı evimize getirmiyor. 'Dağıtıma çıktı' SMS'i geliyor ama kargo ortada yok. Akşama ka...
Amazon sitesinden vermiş olduğum siparişimi MNG Kargo firması adres bilgileriniz eksik diye 3 gün boyunca teslim etmediler. MNG Kargo sabah mesaj atıp kargonuz dağıtıma çıktı diyor. Akşam tekrar mesaj atarak adres bilgileriniz eksik olduğundan kargonuz teslim edilemedi diyerek 3 gün boyunca oyaladıl...
"Zarife hanım hızlı aksiyon aldı. Teşekkürler..."
08.10.24'te kargonun teslim edileceği bilgisini almam nedeniyle, evden çalışma günümü Salı yaptım ve gün boyu MNG'den gelen giden olmadı. Güya adreste...
Merhaba 08.10.2024 tarihinde MNG Kargo'ya evden kargo alma talebinde bulundum. İki günden beri müşteri temsilcileri ve teslim alacak şubeyle sürekli görüşmeme rağmen gelip kargoyu almadılar. Tekirdağ Süleymanpaşa'da ikamet ediyorum ve kargo şubeleri bana oldukça uzakta. Madem evden teslim almaya niy...
"Ahmet bey yardimcinoldu Teşekkürler"
İyi günler, sürekli Trendyol sitesinden siparişlerimi vermekteyim. Siparişlerim hep aynı adrese teslim edilmektedir ve aynı adreste ikamet etmekteyim....
MNG Kargo Bolu Sümer Şubesi'ni şikayet etmekten bıktık! MNG ile gelen paketlerim ne iş yerime ne de ev adresime teslim edilmiyor. Ne hikmetse kurye beni hiçbir adreste asla bulamıyor. Her bir paket için müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ediyorum. Paketler neredeyse 1 hafta şubede bekliyor. Şikayet...
Amazon üzerinden 3 Ekim tarihinde bir sipariş verdim, 4 Ekim tarihinde teslim edilecekti. 4 Ekim'de adreste bulunmama rağmen, adres bilgisinin eksik olduğu gerekçesi ile teslimat yapılmadı ve sisteme "teslimat beklemede" notu düşüldü. Uzun yıllardır aynı adresi kullanıyorum ve adreste eksik olmadığı...
05.10.2024 tarihinde Adana Gürselpaşa MNG şubesinden İstanbul Çapa MNG şubesine kuzenime şubeden teslim alınacak şekilde kargo yolladım. Kargo 07.10.2024 tarihinde şubeye ulaşmış olup, kuzenim sabah saat 10.07'de şubeye gitmiş, kargonun henüz gelmediği söylenmiş. Fakat sonradan şube çalışanlarından ...
Birkaç aydır MNG, kapıma kargomu getirmiyor, 'teslimat dışı bölge' diyor. Bu zamana kadar getiriyordu da şimdi nasıl teslimat dışı oldu? Her defasında ben gidip almak zorundayım. Bunu bilerek yaptıklarından eminim. Peki, ben niye kargo parası veriyorum? Ya gönderene suçu buluyorum. Şube teslim ya da...
"Hızlı bir şekilde bana ulaşıp ilgilendiler teşekkür ederim"
MNG Fethiye Taşyaka şubesi kuryesi, dağıtımda telefonu aramadı ve evde yok diyerek kargomu şubeye geri götürmüş. Şube, 25 km uzaklıkta başka bir ilçed...
Paketimi ilk gün (perşembe) teslim alamadım, kuryeyi geri aradığımda ulaşamıyordum. Şube ile de iletişime geçemiyorum. Ertesi gün paketi teslim almak için MNG Kosova şubesine gittim paketin dağıtımda olduğu söylendi, dağıtıma çıktığına dair hiçbir SMS almadım sonra yurda döndüm kuryeyi bekledim ama ...
04.10.2024 cuma 10.36 da MNG Kargo'dan gönderiniz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. İşi gücü bıraktık, evden ayrılmadık. 17.46 da bir mesaj daha, g...
Saat 17.55'te kargonuz teslim edildi şeklinde bir mesaj geldi fakat kargo teslim edilmedi. AA adına teslim edildiği yazılmış. 18.00'de mesai bittiği i...
Aylık abonelik aldığım bir yerden kargo gönderilmiş fakat MNG Kargo bana hiçbir bilgilendirme mesajı atmadan ve kargomu dağıtıma çıkarmadan 12.30'da kargomun dağıtıma çıktığı ve tekrar çıkmayacağı yönünde bir cep telefonu numarasından mesaj gönderdi. Mesaj gelen numarayı aradığımda konuştuğum hanıme...
MNG Kargo, Amazon iade kargomu kaybetti. 30 Eylül 2024 Pazartesi saat 12:40-12:55 arası MNG Çukurambar şubesine AMZN2250233 iade kodu ile Amazon'dan almış olduğum "Jack Wolfskin ather down hoody m Ceket Erkek" ceketi, bana gelen Amazon kargo kutusu ile iade için teslim ettim. Kargoyu teslim alan han...
Merhaba, Ben Yalvaç askerlik şubesi başkanıyım. Bugün Trendyol'dan aldığım bir malzeme MNG Kargo tarafından bana ulaştı. Getiren personel MNG çalışanı...
"İlgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunum çözüldü. Ancak şube tavrından dolayı şahsi kargomun dağıtıma çıkmadığını ve iade edilmeye çalışılarak para kazanılmaya çalışıldığını düşünüyorum MNG ile şahsi gönderi gönderme konusunda emin değilim."
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
