Gokhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom İş Yerimin Dış Kapısının Önüne Bırakılarak Teslim Edilmiş
Gokhan
15 Kasım 2025 12:57
529"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslimatında Eksik Ürün Ve Hasarlı Koli Şikayeti
Nilay
27 Kasım 2025 16:12
152Nilay'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş ve gösterilen ilgi önem beni çok memnun etti. Eksik ürünümün bana ulaştırılmasından dolayı çok teşekkür ediyorum.”
DHL ecommerce Türkiye ile 5257******44 takip numaralı gönderim, 25.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kolinin ağzının bir tarafındaki yapışkan bandın kesik olduğunu fark ettim. Paketi açtığımda ise içinden bir adet ürünün eksik olduğunu gördüm. Eksik olan ürün 36 parçalık bir puzzle’dı.
Gönderici firma ile görüştüğümde kamera kayıtlarını incelediklerini ve tüm ürünlerin eksiksiz şekilde koliye yerleştirildiğini, yani çıkışta bir eksik olmadığını ilettiler. Bu nedenle ürünün taşıma esnasında koliden düşmüş veya kaybolmuş olabileceğini düşünüyorum.
Gönderici firmanın içeriği eksiksiz teslim ettiğinin teyit edilmesi ve kolinin bana eksik ulaştığının da açıkça ortada olması nedeniyle, eksik teslim edilen puzzle ürünümün DHL ecommerce Türkiye tarafından temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
27 Kasım 2025 16:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Nilay
28 Kasım 2025 14:43
Benzer Şikayetler
Gürcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Kaybolan Paketim İçin Sadece Ücret İadesi Teklif Ediyor
Gürcan
06 Kasım 2025 13:09
188"Arkadaşlar iletişime geçip gerekli özeni gösterdiler. Teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edildi Denilen Kargom Kayboldu Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Burçin
25 Eylül 2025 16:31
122"Teşekkür ederim"
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Kargom Kayıp, DHL'den Tatmin Edici Çözüm Bekliyorum
21 Kasım 2025 10:01
473DHL e-commerce ile yurt içi gönderi olarak tarafıma gönderilen kargom, 12.11.2025 tarihinden beri kayıp durumdadır. Takip numaram olmasına ve sistemde en son Adana dağıtım merkezinde görünüyor olmasına rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. DHL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargomun kayıp ol...
1 Destek
DHL eCommerce Türkiye Aynı Şubede İkinci Kez Kargom Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor!
Feride
24 Eylül 2025 11:34
63623.07.2025 tarihinde Tekirdağ Malkara’dan, 406963677492 takip numaralı gönderimi DHL eCommerce Kargo firmasına teslim ettim. Kargomun İstanbul’daki Ship Entegra firmasına ulaştırılması gerekiyordu. Ancak, karşı tarafa ulaşmadığı bilgisini alınca kargomun akıbetini araştırmaya başladım. DHL eCommerce...
Yorumlar