to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL E-commerce kargo ile Trendyol’dan gelen kargom için dağıtıma çıkıldığında telefonla arandım, evde olmadığımı belirterek her zamanki gibi esnafa bırakılmasını rica ettim. Buna rağmen kargo teslim edilmeden Diyarbakır Ergani şubesine geri götürülmüş.
Ardından “Sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj geliyor ancak geri aradığımda telefonu açan olmuyor. Aynı mağduriyeti kısa süre içinde ikinci kez yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Kargo şubesine yaklaşık 60 km uzakta yaşıyorum, bu nedenle şubeye gidip kargo almam fiilen mümkün değil. Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bundan sonraki gönderilerde de özellikle evde olmadığım durumlarda rica ettiğim üzere esnafa veya uygun bir komşuya bırakılması konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş kapsamında tarafıma gönderilen kargo, MNG Kargo (yeni adıyla DHL ecommerce) tarafından dağıtıma ...
Yorumlar