Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Atakent Şube Yalanı
Emre
11 Mart 2024 20:03
382
"Sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Şube 
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Elime Bir Türlü Gelmeyen Sürekli Sorun Yaşatan Kargolar
Zeliha
11 Mart 2024 02:07
207
Şu an satıcımdan bir mesaj aldım. MNG Kargo'nun bana ulaşamadığını söylediği belirtiliyor. Mesajda iş gününde teslim edileceği yazıyor ve benim telefo...
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Bursa Modern Minihub Çalışanı Kargoları Getirmiyor
Şeyma
09 Mart 2024 15:51
1.438
"Uzun zamandır bir kargo firmasından bu kadar çok ilgiyle çözüm odaklı yaklaşıldığını görmemiştim şube ayrı MNG müşteri hizmetleri ayrıca tarafıma ulaştı. Kargoyu dağıtan arkadaşa gerekli uyarıların yapıldığı söylendi umarım bir daha geldiğinde gerçekten zile basar. MNG firmasına ilgisi için teşekkür ederim."
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo İncek Şubesi Müşteri Memnuniyetsizliği
Ebru
09 Mart 2024 11:33
835
"Çözüm için arayan personele ilgisi bilgilendirmesi Çin teşekkür ederim"
MNG Kargo İncek şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kargo teslimatı sırasında doğrulama kodum olmadığı için paketimi alamadım. K...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Müşteriyi Mağdur Ediyor
Elif
09 Mart 2024 10:11
250
"Çok ilgili ve nazikti çok teşekkür ederim"
MNG Kargo, siparişimi dağıtıma çıkardı (tahmini teslimat tarihi olarak üç gün sonrası görünüyor). Ben şube ile iletişime geçtim, 'Daha erken haber ver...
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Ardahan Çalışanının Kabalığı!
Berk
08 Mart 2024 14:14
873
"Teşekkürler"
8 Mart 2024 günü Ardahan MNG Kargo aracılığı ile kargom Ardahan devlet su işleri 243. Şube müdürlüğüne gelmiştir. Kargomu adresime getiren dağıtıcı va...
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kargo Şubesinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Serkan
06 Mart 2024 22:15
515
MNG Kargo tarafından Trendyol üzerinden "TOFAŞ tampon altı karlık" malzemesi aldım fakat kargo bir karış kırık bir plastik parçasını teslime edip gitt...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Çalışanın Keyfi İstemedi İçin Kargomu Teslim Etmedi
Mustafa
05 Mart 2024 16:37
520
"Çözüm merkezinden Emine hanim süreçte çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
Amazon'dan sipariş verdiğim ve MNG Kargo ile gelen kargom, kuryenin yoğun olduğunu belirterek 5. kata çıkamayacağını, kargoyu asansöre veya aşağıya bi...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kargom Adrese Teslim Edilmiyor
Fatma
05 Mart 2024 16:07
1.638
"Teşekkürler"
Bafra şubesi MNG Kargo şu ana kadar hiçbir kargomu adresime teslim etmedi şubeden ben teslim aldım, arayıp bilgiler dahi yapılmıyor. En son olarak 04/...
MNG Kargo Kargo Şirketinde Mahremiyet İhlali
Baki
05 Mart 2024 15:06
1.165
Konya Alaaddin şubesindeki kargomuzu almak için gittiğimizde, kargo çalışanı arkadaş kendi şahsi telefonundan eşime mesaj atarak, 'Alaaddin şubesinden alabilirsiniz.' diyor ve ardından tanışmak istediğini belirtiyor. Şube ile görüşmeye gittiğimde, yetkili kişi aradığında sanki olaya inanmıyor ve ala...
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Çalışanlarının Terbiyesizliği Ve Parayı Teslim Etmemesi
Ömer
05 Mart 2024 14:56
476
"Müşteri temsilci ile olan görüşmelerimiz son derece etkili olmuştur çözüm için. Teşekkürler..."
MNG Kargo Çiçekçiler şubesinden Eşim kargo gönderdi. Ödemesini de 244.86 TL tutarı kredi kartı ile yapıldı. Kargo teslimi için gönderdiğimiz kisinin e...
Orhan sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo Hasarlı Teslimat Ve Eksik Ürün Mağduriyeti
Orhan
04 Mart 2024 15:37
401
659134826053 Numaralı MNG Kargo tarafından hasarlı olarak geldiğinde Kargo çalışanına bu paketi alamayacağımı belirttim. Tarafıma eksik bir şey varsa gelip tutanak tutacağını belirttiği için kargoyu teslim aldım. Sayım sonrası 1 adet ürün eksikti. MNG Kargo çalışanını aradığımda yarın geleceğini söy...
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG'den Ürününüzü Çöpten Ve Azar Yiyerek Teslim Alıyorsunuz
Gizem
04 Mart 2024 14:22
1.170
Cuma günü kargo dağıtım mesajım (Çankaya Hoşdere şubesi) geldi ve mesajdan hemen sonra şubeyi arayarak teslim alacağımı bildirdim. Aynı gün dağıtım pe...
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Kargo Online Alışverişte Kargo İletişim Karmaşası
Merve
04 Mart 2024 09:43
151
"Birkaç saat içinde iletişime geçip sorunu çözdüler teşekkür ederim 🙏🏻"
Koray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Gültepe Şubesi Yalanları
Koray
01 Mart 2024 13:59
1.158
"Markaya değil ama benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum göstermiş olduğu ilgi ve alakası için"
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Antalya /Manavgat Selge Şube
Gizem
01 Mart 2024 12:15
825
"Emine hanıma bana gösterdiği anlayışlı ve kibar tavrı için çok teşekkür ederim. Ayrıca özür amaçlı adıma bağışlanan fidan içinde çok mutlu oldum çok ince bir düşünce teşekkürler🙏"
Antalya/Manavgat Selge şubesine kargom geldi ve her zamanki gibi eve teslimat yapmadılar. Pazartesi günü, şubeden 3 gün içinde alınması gerektiğine da...
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Teslimatı Eksik Hizmet Sorunu
Yağmur
29 Şubat 2024 19:50
83
"Yunus beye çok teşekkürler, MNG den vazgeçmemi önledi"
MNG Kargo ile gelecek olan kargom bugün dağıtıma çıkartılıp evime gelmeden şubeye dönmüş ve şubeden almam isteniyor. Yaşadığımız ilçede bile değil şub...
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Eve Teslim Ücreti Alıp, Şubeye Çağırdı.
Selim
29 Şubat 2024 18:20
206
"Teşekkürler arayan temsilci gayet kibar ve çözüm odaklıydı."
602724951337 gönderici kargom, teslimat denememiz başarısız oldu,3 iş günü içinde şubeye geliniz şeklinde bir mesajla şubeye çağrıldım. Ben 2 gündür e...
MNG Kargo Paketleri Adrese Teslim Etmiyor
Fehmi
29 Şubat 2024 17:40
437
MNG Kargo Karşıyaka demirköprü şubesi kargoları adrese teslim etmiyor. Teslimat denememiz başarısız oldu diye mesaj atıp şubeye çağırıyorlar. Telefonla ulaşmak zaten mümkün değil müşterimin malı bu ciddiyetsiz şube yüzünden geç kaldı ve ticari kayba uğradım. Konuyu resmileştirip şikayet ve davacı ol...
MNG Kargo Marmaris Şubenin Genel Müdürlüklerini Bile Takmamaları Hk.
Oguzhan
28 Şubat 2024 19:52
786
MNG Kargo Marmaris Şube 27.02.2024 tarihinde adresimden 2 adet kargo alımı için saat 11:16'da aradım. Kargolarımın adresimden alamayacaklarını, kargolarımı şubeye getirmem gerektiği ifade edildi. Telefona bakan bayana engelli bir vatandaş olduğumu söylediğimde adresimden kargomun alınacağını beyan e...
MNG Kargo Silivri Şubesi Kargoları Dağıtıma Çıkarmıyor
Doğa
28 Şubat 2024 17:32
599
MNG Kargo Silivri şubesi yıllardır şikayet edilmesine rağmen kargoları dağıtıma çıkarmıyor! Aradığını söylüyor ki telefonumda kayıt bile yok! Günlerdir evden çıkmadan oturduğum halde 'eve kadar geldik yoktunuz' diyor bir de üstüne şube aranınca açmıyor! Bir değil beş değil! Bu ne sorumsuzluk ne temb...
MNG Kargo Mostar Şubesi Lakayıt'lığı
Melissa
28 Şubat 2024 11:25
659
MNG Kargo mostar şubesinde kargom dağıtıma çıkmıştı şubeyi arayarak zilimin bozuk olduğunu gelince beni aramalarını belirttim telefondaki hanım efendi Berat isimli kuryeye bu bilgiyi verdi. 5-10 dakika sonra beni hanımefendi tekrardan arayıp kargonuzun desisi büyük olduğu için kata çıkartamıyoruz de...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100