to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal parfümeri ve kozmetik mağazası olarak kargo firmamız değiştiği için kısa süre önce DHL Kargo ile çalışmaya başladık; ancak ikinci teslimatta ...
DHL Kargo Karabük Kartaltepe şubesine bağlı olarak yaptığım gönderilerde, evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” notu düşülerek teslimatın iptal edil...
"Emine hanım sorunumla ilgilenip kısa sürede geri songs sağladı. Çok teşekkür ederim"
DHL kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İçinde metal ceviz kıracağı bulunan ve Karabük Merkez’e teslim edilmesi g...
06.01.2026 tarihinde Sakarya’dan Karabük Safranbolu’da yurtta kalan müşterime gönderilmek üzere içinde çanta bulunan kargomu DHL Kargo’ya teslim ettim. Kargo takip numaram 569652415963. Gönderim gününden bu yana kargom sistemde aktarma merkezinde takılı görünüyor, ne müşterime ulaştırılıyor ne de ba...
DHL üzerinden pazar günü battaniye siparişi verdim, pazartesi günü de kargoya verildi ve takipte doğrudan “yola çıktı / transfer aşamasında” olarak göründü. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ aynı şekilde “transfer aşamasında” yazıyor, hiçbir hareket yok. Kargonun nerede olduğunu takip ekranı...
12 Ekim'de Amazon üzerinden sipariş verdiğim şampuan, teslimat adresi olarak Karabük ili Safranbolu ilçesini belirtmeme rağmen, MNG Kargo tarafından Bolu ili Gerede ilçesine gönderildi. 14 Ekim'de Gerede MNG Kargo şubesinden aranarak ürünü gelip almam istendi. Safranbolu'da oturduğumu ve ürünün nede...
"E** hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim bugün kargom arandı kapım çaldı kargomu alabildim sayesinde"
11 Ekim 2025 tarihinde Karabük Merkez’deki adresime teslim edilmesi gereken 384869921372 takip numaralı DHL kargomu sabahtan beri evde bekliyorum. Saa...
"Çözüm birimindeki hanımefendi son derece çözüm odaklıydı. Ürünüm ertesi gün hemen tarafıma teslim edildi. Çok teşekkür ediyorum."
29.09.2025 tarihinde teslim almam gereken zs445146 takip numaralı kargom halen elime ulaşmadı. MNG Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun A...
"İlginiz için teşekkür ederim"
15 dakika önce, Karabük merkezdeki adresimde evde olmama rağmen DHL Yurtiçi gönderim "Adresinizde sizi bulamadık" gerekçesiyle teslim edilmedi. Kargo ...
"Teşekkürler"
DHL üzerinden gönderilen 943992719018 numaralı ürünüm MNG Kargo tarafından Karabük merkez adresime teslim edilmedi. Karaca’dan 5 adet ürün sipariş ett...
"Teşekkür ederim"
DHL kargo ile gönderilen 684393397446 numaralı paketimi Çarşamba gününden beri bekliyorum, bugün Cumartesi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Karab...
DHL + MNG Kargo Karabük ürünlerimi 2 gün boyunca dağıtıma çıktığı halde teslim etmeyip, acente sahibi 3. Gün şikayet ettiğim için kasıtlı teslim etmey...
"Teşekkürler ediyorum"
DHL Kargo, MNG Kargo iken Karabük Yüzüncü Yıl Şubesine ulaşıyorduk. İki kargo iadem var (Amazon'a) fakat bir türlü telefonlara ulaşılamıyor. Dün defal...
"Müşteri temsilcisi gayet güzel ilgilendi ve problem çözüldü. Umarım sonraki siparişlerde de bölge, teslim alanına dahil olur. Teşekkürler..."
Çok kötü bir kargo firması. Siparişim 3 gündür şubede bugün kendileri iptal edip geri göndermişler. Ne arayan ne bilgi veren yok. MNG-DHL Kargo Karabü...
MNG Karabük kartaltepe şubesinin çalışma sistemini anlayamıyorum! İnternet üzerinden siparişini verdiğim ürünümü bulunduğum bölgeye haftada 3-5 kargo gelmesi sebebiyle dağıtıma çıkarmayıp, şubeden almam söyleniyor. Ama bunu söylerken de benim arayıp ulaşmam ile söylüyorlar. Aldığımız ürün kapıya te...
"Teşekkürler"
Takip Kimliği: ZL726837 olan ng kargo takip numarası olan ürünü kapıdan iade etmek istemiştim. Ancak MNG görevlisi daha gelmeden teslimat yaptığı için...
Ben Karabük'te yaşıyorum. 25.10.2024 günü Karabük/Safranbolu MNG Kargo şubesine gelmiş olan ürünü almak için saat 18.15'te Safranbolu MNG Kargo şubesinin önüne geldim. Gelmeden önce Safranbolu MNG Kargo internet adresinden çalışma saatlerini kontrol ettim. Bahse konu olan şubenin kapanış saati 18.30...
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"
Karabük MNG Kargo, kargomu beş gündür teslim etmiyor. 'Yoğunluktan dolayı teslim edilemedi' deniliyor, bugün ise 'alıcı kaynaklı teslim edilemedi' şeklinde bir mesaj geldi. MNG Kargo hizmetlerinden mağdur oldum. İçerisinde tıbbi ilaç bulunan kargomun teslimatı günlerdir gerçekleşmiyor ve defalarca a...
"Müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim"
Karabük Kartaltepe Şubesi'nden MNG Kargo ile teslim adresimi iş yerim olarak belirledim. Dağıtıma çıktığı belirtilmiş ancak iş yerimizin kapalı olduğu gerekçesiyle teslim edilmemiş. Oysaki iş yerimizi sabah saat 7.00-7.30 arası açıyor ve akşam 21.00-21.30 arası kapatıyoruz. İş yerimiz lokanta olduğu...
Bütün diğer kargo firmaları evime teslim yaparken Karabük MNG Kargo yıllardır şubeye gelmemizi istiyor. 500 metre mesafe uzaklıktaki diğer adreslere geliyor. Üstelik 3 iş günü olmadan kargoyu iade ediyor. 249201705094 numaralı cumartesi gelen kargonun salı sabah iade edildiği mesajı geliyor. Cumarte...
"Şikayetimin çözümü için teşekkür ederim"
Karabük Kartaltepe MNG Kargo şubesine ait personel, eve geldiklerini ancak kimseyi bulamadıklarını söylediler fakat eve gelen olmadı. Telefonlarına da...
Karabük Kartaltepe MNG Kargo güya dağıtımda olan kargomu kesinlikle şubeden çıkmadı bile adres bilgisi yanlıştır diyerek şubesinde bekletiyor. Adres bilgilerimde bir yanlışlık bulunmamaktadır. Bu hem Safranbolu MNG şube tarafından hem de kargomun çıkış şubesi tarafından doğruluğu teyit edilmiştir. K...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
