Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye Kargo Görevlisinin Adres Bilgisi Ve Teslimat Sorunu Yaşadım

Berk · 2025-07-19T18:12:55+03:00

DHL kargo görevlisi olduğunu belirten biri, cumartesi sabahı saat 09.01'de beni telefonla arayarak kargomun olduğunu, ancak adresimin eksik yazıldığını söyledi ve benden adresimi istedi. Bana yazan adresi okudu, ben de kimle görüştüğümü bilmediğim için kişisel bilgi paylaşamayacağımı, adresi okurlarsa doğrulayabileceğimi belirttim. Adresi tekrar okudular, ben de adresin doğru olduğunu, buranın müstakil dairelerden oluştuğunu ve blok numarası olmadığını söyledim. Kargoyu getirdiklerinde site güvenliğinin kapıya yönlendireceğini söyleyerek telefonu kapattım. Aynı gün saat 13.30 civarında, kargo görevlileri siteye gelerek güvenliğe kargoma el koyduklarını ve teslim etmediklerini bildirmişler. Saat 15.00'te kargo firmasını aradım fakat şubeleri kapalıydı. Kargo elemanınızın, teslimatı kendi inisiyatifiyle yapmama kararını anlamakta güçlük çekiyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Berk B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Görevlisinin Adres Bilgisi Ve Teslimat Sorunu Yaşadım konulu ve 33093728 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Berk

Hadi len özellikle şube kapandıktan sonra site güvenliğine gelip kargoyu getirmemeye karar verdik kafamıza göre diyorlar... Daha ne çözüm önereceksiniz. Pazartesi sabah gidip şubede kavga çıkarıcam söyleyeyim şimdiden

Berk

Markanıza ne güven duyuyorum ne de bir tercih hakkım olsa dünyadaki son kargo firması da siz olsanız yine de tercih etmem sizi...