to read complaints and reviews, or file yours.27.04.2026 tarihinde saat 15.15–16.00 arasında Bursa Osmangazi’deki DHL Kargo Emek Şubesi’ne firma değişim kargomu gönde...rmek için gittim. Firma tarafından verilen kodu ilettim, önce karşı ödemeli olarak işlem yaptılar. Ben de yanlış anlayıp ücreti benim mi ödeyeceğimi sordum, bunun üzerine hiçbir aç
"Teşekkür ederim iletişim için"
DHL ile yaşadığım kargo teslimat sorununu ve kurye personelinin tutumunu belirtmek istiyorum. Uzun zamandır tüm gönderil...erimde aynı problemle karşılaşıyorum. Dün, takip numarası 731727679274 olan kargomda da yine “eve gelindi, evde bulunamadı” şeklinde not düşülmesine rağmen, aslında adrese hiç geli
"Problemi aşama aşama beni bilgilendiren müşteri hizmetlerinden Emine Hanım'a ayrıca çok teşekkür ederim defalarca firma adına benden özür diledi firma memnuniyeti olarak durumu toparlamaya çalıştı ayrıca Emine Hanım'a çok teşekkür ederim"
29.01.2026 tarihinde saat 12:09 civarında DHL Ankara Emek şubesine kargo te...slimi için gittiğimde, şubede görevli S** Hanım’ın sert ve kaba tavrından d
"Geri dönüşünüz ve sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ediyorum..."
DHL kargo Ankara emek şubesi ile defalarca problem yaşadım. 10.12.2025 saat 19:07’de tarafıma “8817 teslim kodlu gönderi...niz dağıtıma çıkmıştır. Kuryemiz 0212 919 1** numaramızdan sizinle iletişime geçebilir. Takip no: 616294415885, gönderici:Temu, sipariş no: bg-2511229csryhhmj2” şeklinde bir mesaj
"Teşekkürler."
Kurumsal bir müşteriniz olarak DHL e-commerce Emek şubesini her gün (cumart...esi ve pazar hariç) düzenli şekilde kullanıyorum. Gönderilerimi genellikle
"Emine Hanım süreç ile titizlikle ilgilendi. Oldukça kibar, çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü. Kargomu teslim aldım. DHL müşteri hizmetlerinden N** Hanım'a teşekkür ederim"
30.09.2025 tarihinde Kars ilinden DHL Kargo aracılığıyla tarafıma iki paket... gönderildi. Ancak yalnızca bir adet kargo takip numarası (926406543512) il
"Kargomu getirdiler"
DHL Kargo Ankara Emek Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son... bir hafta içinde iki kez, kargomun teslimatı yapılmadı. Şube, beni adreste
14 Ağustos’ta Başakşehir şubesinden gönderdiğim 550137914372 gönderi numaralı kargomun Emek şubesinde dağıtıma çıktığı b...ilgisi verildi, fakat kargo hala alıcıya ulaşmadı. Emek şubesi kargonun 15 Ağustos günü teslim ediliğini söylese de plazada kamera kaydı dahil her yere baktırıldı ve paket bulunama
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgilendi teşekkürler ederim"
733722620761 numaralı kargom, Ankara Emek Şubesi üzerinden tarafıma teslim ...edilmek üzere gönderildi. O hafta boyunca hiç evden çıkmadığım halde, kargo
"Sağ olun"
DHL MNG Kargo Emek Şubesi her defasında, istisnasız olarak, 'Evinize geldik..., yoktunuz' şeklinde not bırakıyor. Oysa biz evde oluyoruz. Sonrasında ise
Ben Marjin'den ayakkabı aldım, numarası büyük geldiği için iade oluşturdum. Kargo şirketi teslim alması için çalıştığım ...işyerinde kargo teslim yerine bıraktım. Bu işlemi yapalı yaklaşık 20 gün oldu fakat bana bir geri dönüş olmadığı için kargomu takip etmek istedim. Kargomu bıraktığım yere baktım, i
"E**** hanıma çok teşekkür ederim sorunum ile yakından ilgilenip çözdüğü için"
MNG Kargo Emek Şubesi, kargomu teslim etmiyor ve tekrar dağıtıma çıkarmıyor.... Cumartesi günü geldiklerini, adreste olmadığımı söyleyip şubeden almamı i
"Teşekkür ederim, N***** Hanım gerçekten yardımcı oldu."
Ankara Emek mahallesinde yaşıyorum. Her siparişimde MNG Kargo emek şubesi i...le sorun yaşıyorum. Adresime gelmiyorlar ve her defasında evinize geldik an
Kocaeli Emek Evler Mahallesi'nde bulunan MNG Kargo şubesi artık gerçekten haddini aşmaya başladı. Bir kargo şirketi olar...ak hayatımda bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Evime, adresime gelmesini beklediğim bir kargom var ve pazartesi günü dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi geliyor. Bir daha ne
"Teşekkürler"
MNG Kargo emek şubesi. Kargom bana teslim edildi olarak gözüküyor ancak tes...lim edilmedi. Kurye tarafından dahi aranmadım. Mesaj da atılmadı. Dün bu sı
MNG Kargo Ankara Emek şubesi Cuma günü şubelerine giriş yapan ve Çin'den gelen kargomu kasıtlı olarak, bulunduğum adresi...n birkaç gün önce başka bir şubenin sorumluluk alanına geçtiği iddiasıyla teslim etmiyor. Üstelik daha geçen hafta aynı şube kargo teslim etmişken. Şubedeki personel bugün aradığım
MNG Kargo ile Ankara Emek Şubesi pişman etti. Dağıtıma çıktı diyor, telefonu açan kız yalan söylüyor. Bugün çıktı diyor,... bir de sonrasında kargonun teslim edilmeyeceğini, kargonun iade olacağını söylüyor. Yaptıkları büyük ayıp, kendi paramızla mağdur oluyoruz.
"Şikayetim en kısa sürede çözümlendi teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
MNG Kargo Emek Şubesi, kargomu dağıtıma çıkarmadan bir hafta sonra geri yolladı. Kargomun 3. veya 4. gününde aradım, gel...ip alabilirsiniz dediler. Ne zaman çıkacağını sorduğumda bilmiyorum dediler. Bugün aradığımda ise iade edildiğini öğrendim. İsmini öğrenmek için tekrar şubeyi aradığımda, şikayet e
"MNG Kargo müşteri hizmetlerinden islim hanım çözüm odaklı ve çok yardımcıydı. Süreci takip edip dönüş sağladı teşekkür ederim"
MNG Kargo Emek Şube kargo teslimatı ve müşteri temsilcisi olarak görev yapa...n hanımefendinin üslup sorunu. 417650131980 takip numaralı kargomun tüm gün
4. Ya da 5. Kez başıma geliyor. Bu durum. MNG Kargo internet sitesinden evden alım talebi yapıyorum ve her seferinde ne ...yazık ki Ankara Emek şubesine düşüyor. Günlerce gelen giden olmuyor, telefondaki arkadaş "Gelip bırakabilirsiniz, evden alım yapmıyoruz, böyle bir zorunluluğumuz yok." diyerek ters
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
