to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce ile İstanbul içi bir gönderi yaptım. 12’sinde kargoyu teslim ettim ve 1–3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, dolayısıyla en geç 15’inde alıcıya ulaşmasını bekliyordum. Ancak bugün itibarıyla kargo takip numarası 372905168040 olan gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslim ...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim Emine hanıma"
04.02.2026 tarihinde İstanbul Yakacık şubesine biri çanta diğeri valiz olmak üzere iki kargo teslim ettik. 07.02.2026 tarihinde çanta olan gönderi tes...
"Şikayetim kapsamında genel merkezden Ahmet Bey benimle iletişime geçti. Cumartesi günü müsait olmadığımı belirtmem üzerine, pazartesi günü yeniden arayarak süreci titizlikle ele aldı. Görüşmemiz sırasında yaşanan durumla ilgili tüm gelişmeleri şeffaf bir şekilde paylaştı, konuyu dikkatle dinledi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İlgisi, sakin iletişim dili ve profesyonel tutumu sayesinde süreci kendimi ciddiye alınmış hissederek tamamladım. Ahmet Bey’in yaklaşımı, kurumunuzun müşteri memnuniyetine verdiği önemi net biçimde yansıtmaktadır. Kendisine ilgisi ve desteği için teşekkür ederim."
23.01.2026 tarihinde DHL İstanbul Yenibosna şubenizle bir kargo iade işlemi için telefonla iletişime geçtim. Görüştüğüm personel, şubenin resmi kapanı...
02.01.2026'da İzmir’den İstanbul’a, MNG Kargo (yeni adıyla DHL) ile Sony A7 ıv profesyonel fotoğraf makinemi gönderdim. Kargoyu, İstanbul’daki yakınıma adrese teslim olacak şekilde ve teslim edilecek iş yeri ismi özellikle belirtilerek gönderdim. Tarafıma, ilan verdiğim sahibinden.com sitesi üzerind...
29.12.2025 tarihinde Tokat Merkez şubesinden İstanbul Güngören adresine gönderilmek üzere DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile bir kargo teslim ettim. Bugün 5. Gün olmasına rağmen gönderim hâlâ yola dahi çıkmamış görünüyor ve hiçbir hareket kaydı yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sadece c...
345674673428 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. İstanbul Şişli Ergenekon Mahallesi’indeki adresimde 4. Katta oturmama rağmen, kargo görevlisi paketi sadece 2. Kata kadar çıkardı ve teslimatı orada yaptı. Kargom ağır değildi ve herhangi bir engel de yoktu. Bu durumdan oldukça ...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Öncelikle Çözüm Ekibi Nurdan hanıma ve Kadosan şubesi Zeynep hanıma ilgileri be destekleri için teşekkür ederim. Süreç sayelerinde hızlıca ilerledi ve çözüme ulaşıldı."
16 Temmuz 2025 tarihinden beri İstanbul Sancaktepe adresimden kurye talebinde bulunuyorum ancak paketim hiçbir şekilde alınmıyor. Bu süreçte defalarca...
"E**** Hanım sorunuma çözümle geldi, var olan problemleri düzeltmeye yönelik geliştirici önerilerde bulundu. Teşekkür ederim"
Kargo numarası 901402726639. İstanbul Cağaloğlu şubesinden 27.05.2025 tarihinde yola çıktı. İstanbul Merdivenköy şubesine 3 gün geçti ulaşamadı. 24 saat içinde gelmesi gereken kargo hala yolda. Bir diyorlar İstanbul aktarmada bir diyorlar Marmara aktarmada. Yok kayıp. 3 gün de yürüse bu kargo yerine...
MNG Kargo firmasının İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesinin Karlıtepe şubesi personelleri tarafından, Trendyol firması gönderimi 03.05.2025 tarihinde, 7 gün 24 saat güvenlik görevlisi bulunan iş yerime dağıtım personeliniz iş yerimin kapalı olduğunu belirterek teslimat yapmadı. Konu ile ilgili olarak 05.0...
MNG Kargo 140 bin TL değerindeki kargomu bir başkasına teslim etti. Sahibinden.com üzerinden online satışa koyduğum Apple Vision Pro'yu tarafıma +9… numaralı hattan ulaşıp almak istenildiği söylendi. Ardından ben de İstanbul'da bir tanıdığım olduğunu, ona gönderebileceğimi, eğer cihazı kontrol etti...
"Emine hanıma teşekkürler"
M ng kargodan şikayetçiyim. Yeni yıl kutlaması için anne ve kız kardeşime aldığım hediyeler 25 Aralık çarşamba günü Esentepe İstanbul şubesine verilme...
"Daha özverili olacağına inanıyorum. İlgilenen temsilciye teşekkür ederim."
İstanbul Pendik şeyhli MNG Kargo şubesi kurye arkadaşımızın iletişim problemi yüzünden sürekli olarak kargolarıma ulaşım sağlayamıyorum. Daha önceki k...
"MNG Kargo temsilcisi İslim hanıma ilgisi, alakası, ikna kabiliyeti ve donanımlı bilgilendirme için teşekkür ederim."
Temu'dan sipariş verdiğim toplam 4 ayrı siparişim günlerdir gümrükte bekletiliyor. Sipariş sayısı ve ücret olarak limiti aşmadığım halde, gümrükte her...
MNG Kargo Alipaşa şubesi ve tüm şubeleri MNG Kargo ile gönderilen Trendyol gönderim varış yerine gelip dağıtıma çıkmıyor ve bunu İstanbul müşteri hizmetlerine de danıştım ama kale almadılar ve bu 3. kez oluyor. Ben şubeden alacaksam siz neden maaş alıyorsunuz, neden çalışıyorsunuz orada anlam veremi...
Merhaba. Decathlon dan spor ayakkabısı almıştım. Mağazadan aldım. İade etmek istedim magza çalışanı MNG Kargo ile iade olur dedi. İstanbul Demirciler sitesin deki MNG Kargo şubesine gittim. Oradaki çalışan işlemde hata yapınca banada. Sorun yok dedi bende çıktım. Ve kargo tanımadığım bir kişiye gitm...
"Teşekkür ederim"
Trendyol'dan sipariş verdim MNG Kargo ile gönderilen ürünlerim gelmedi. 23 Mayıs perşembe günü kargoya verildi Ankara piyade şubesinden İstanbul'a gel...
"MNG Kargo gen. Müdürlüğün ilgi ve alakasından dolayı teşekkürler."
Amazon.com.tr üzerinden sipariş ettiğim ürün İstanbul Tuzla / Çiçekçiler şubesine ulaştı ancak şube kargomu getirmiyor. Getirmemek için defalarca arayarak her seferinde aslı olmayan gerekçeler belirttiler. İlk aradıklarında; "bulunduğunuz adreste yol çalışması olduğundan yollar kapalı getiremiyoruz ...
"Yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
Hepsiburada.com'dan verdiğim sipariş, MNG Kargo'ya verilmiş. İstanbul/Zeytinburnu Demirciler şubesinden dağıtıma çıkan görevli beni iki defa üst üste aradı. Gürültüden ikinci aramayı zar zor duydum ve tam açacaktım ki arama sonlandı. Hemen ardından geri aramama rağmen, görevli telefonumu açma zahmet...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
