to read complaints and reviews, or file yours.20.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında DHL e-ticaret İstanbul Bağcılar Evren mobil alanından, kendi hazırladığım bir ...kutu ile içinde bilgisayarlar için önemli bir donanım olan ekran kartı bulunan, adrese teslim ekspres bir kargo gönderdim. Gönderi için, alıcının adresinin kapsama alanı dışında ol
"Çözüm merkezinden ulaşıp destek veren hanımefendinin çözümcül ve proaktif yaklaşımı sayesinde ürün şubeye ulaştı ve tekrardan satıcıya kargolayabildim."
Daha öncesinde haksız yere ürün iadesini kabul etmeyen Koçtaş satıcı lumexx... firması ile Koçtaş üzerinden yazışmam ve durumun hukuka aykırı olduğunu be
Adana Kilikya şubesi üzerinden tarafımıza gönderilen kargo, cumartesi gününden bu yana hâlâ teslim edilmedi. Biz Adana K...enan Evren Mad Parfüm mağazası olarak Ankara’dan gönderilen ürünleri bekliyoruz. Kargo ile ilgili defalarca şubeyi aradık ve her seferinde “gün içinde teslim edilecek” cevabını ald
Bağcılar Evren DHL şubesi (eski adıyla MNG Kargo) ile ilgili bir sorun yaşadım. Bir kargoyu teslim edemeyen çalışanlar v...ar. Evde olmama rağmen, evde olmadığım öne sürülerek kargomun şubeye yönlendirilmesiyle karşılaştım. Böyle firmaların insanları mağdur etmesine gerek yok.
DHL ecom Evren şubesi adresimde olmama rağmen adresinizde bulunamadığınızdan kargonuz teslim edilemedi mesajı attı. Evre...n şubesi sözde yetkilisi ile yaptığım görüşmede kuryenin adrese girme zorunluluğu yok, sizi aramak zorunda değil gibi saygısız söylemleri ile karşılaştım. Güvenlik kamerasını izled
"Yurt içi kargodan olan bütün siparişlerimden çok memnunum her şekilde ilgili oldukları için teşekkür ederim"
MNG Evren şubesi kadar işini düzgün yapamayan bir firma yoktur. Gerçekten, ...Trendyol'da indirimden hemen hemen yarı fiyatına aldığım ürün, evde eşim ol
"Şube için değil arayan müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ediyorum."
MNG Kargo Evren Şubesi İstanbul, Bağcılar, Güneşli Evren Şubesi kesinlikle ...personel olarak çok alt sınıf. Konuşma üslubu ve davranışları çok alt düzey
"MNG Kargo müşteri temsilcisi Ayşe hanıma arayarak bilgi vermesinden ve süreci hızlandırmasından dolayı teşekkürü borç bilirim."
"Süreç çabuk çözüme ulaştı tüm arkadaşlara teşekkür ederim"
"Dün şikayetim vardı vardı fakat sağ olsun emine hanım çok yardımcı oldu erkesi gün içerisinde hemen dönüş yapıldı ve kargonuzun teslimi alınacağı söylendi çok sürmeden 2 gün içerisinde dün arayıp bugün öğle saatlerinde işlerimde yardımcı oldu teşekkür ederim kendine kolay gelsin iyi çalışmalar diliyorum"
MNG, Bağcılar, Güneşli, Evren kargosu beni sürekli mağdur ediyor. Bugün bir... kargomu firmaya teslim etmek için geldim, saat tam 18:00 idi. Kapanış saat
"Şikayetim firmaya iletilir iletilmez müşteri temsilcisi Emine hanim tarafıma dönüş yaptı ve kaybolan paketim ile ilgilendi sağ olsun. Kargomun bulunduğunu demin yurt dışı panel ekranımda gördüm Emine hanıma teşekkür ederim. 4 yıldır MNG Kargo ile çalışıyorum, çalışmaya da devam, edeceğim iyi çalışmalar dilerim."
Ankara'nın Evren ilçesine her zaman MNG Kargo gelmiyor. Bugün geldiğinde nöbetteydim hastanede, bana teslim etmeden kod ...istiyor. Ha kapıya bırakmışsın, ha sokağın ortasına. Peşine gidiyorum arabayla, kargocu telefonunu kapatıp basıp gidiyor, telefonu da açmıyor. Bunu hep aynı personel yapıyor.
MNG Kargo Evren şubesi, bu kaçıncı oldu. Gelmedikleri halde geldik, evde yoktunuz diyorsunuz. Gerçekten bıktım. Küçük be...beğim var, akşama kadar evdeyim ama ne gelen var ne giden. Hemen 'evde yoktunuz, şubeden gelin alın' diyorsunuz. Gerçekten yeter artık. MNG Evren tam bir fiyasko.
14 Şubat 2024 tarihinde bir sipariş verdim. MNG Kargo Evren Şubesi aracılığıyla bugün, 22 Şubat 2024 tarihinde kargom te...slim edilmedi. Üstelik 'iade yapıldı' denilerek bilgilendirme yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'geldik, bulamadık' şeklinde bahanelerle geçiştirildiğimi hissettim. İade iş
"Umarım aynı sorun yaşanmaz kargolarımı getirin başka bir şey istemiyorum Hoşçakalın . Teşekkürler..."
262270322043 numaralı gönderim, 05/01/2024 tarihinde Evren MNG Kargo şubesi...ne teslim edildi. Ancak kargom 4 gün geçmesine rağmen hala Evren biriminde
Merhaba, MNG Evren şubesinden şikayetçiyim. Mesajla 'dağıtıma çıkmıştır' denilerek kargomu beklerken, kapıya kadar gelip... arama zahmetinde bulunmayan ve bunu alışkanlık haline getiren Güneşli Evren şubesinden bıktım. Az önce telefonla ulaştığım şubede, telefonu açan bayan dağıtıcıya bağladı. 'Neden a
Kapının önüne kadar geldiklerini, hatta evime geldiklerine dair fotoğraf çektiklerini söylüyorlar. Bütün gün evde olmama... rağmen ne zilim çalındı ne de kapım... Arabanın içinde oturup telefonla ulaşamayınca, arabadan inip zile basmaya tenezzül etmeden gidiyorlar. Ertesi gün kargom teslim edilmedi. 'T
16. 11.2023 saat 12-13.00 sularında MNG E--z-- adlı kargocu Evren Sitesine gelip güvenliğe adımı da üstelik yazdırıp sad...ece a blok, d bloga üçer ürün olduğu için ürünleri bırakmış. Benim oturduğum b bloga sadece benim ürünüm yani bir adet ürün var diye ürünü siteye girdiği halde teslim etmeyip ettim
Kargo eve uğramadan iade yapılıyor. Evde dört kişi olmasına rağmen zile dah...i basılmıyor. Evren MNG şubesine gittim şikayet etmek istediğimi söyledim.
"Öncelikle MNG Kargo şikayet var çözüm ekibinden Yusuf bey ve Emine hanıma teşekkür ederim ilgilendiler sürekli aradılar çözüm üretmeye ve sorunu çözmeye çalıştılar şube personelinin sorumsuz ve bencil davranışları yüzünden bu şikayetim deki sorun çözülemedi ancak bundan sonraki gönderiler için sorun yaşanmayacağının garantisini verdiler şahsen Yusuf bey beni ikna etti ve Yusuf beye güvendim bundan sonraki süreçte sorun yaşamayacağımı düşünüyorum sorun yaşarsam ne yapmam gerektiğini en ince ayrıntısına kadar anlattılar umarım bundan sonra bende dahil kimse sorun yaşamaz şube personeli hakkında da gereken yapılır ve bundan sonraki süreçte aynı hataları sadece bana değil kimseye yapmaz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
