Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye doğukent mng

70 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.465 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Rasim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şube Kapanış Saatinden Önce Kargo Alımı Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Rasim
14 Haziran 2025 15:19
590

"E**** Hanımın yardımı sorun çözüldü. Marifet iltifata tabidir. Samimiyeti ve ilgisi için teşekkür ederim."

Şube açık. Kargo almıyor. Peki niye acık? Cevabı yok:) MNG Kargo Ankara Doğukent şubesine cumartesi 14.30 da gittim. Normalde şube kapanma saati 15.00...

#Şube
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo İletişim Sorunu Ve Sürekli Tekrarlayan Sorunlar

profile
Seher
18 Mart 2025 16:15
162

"Teşekkür ediyorum"

Doğukent MNG Kargo telefonları açmıyor. Evden kargo iadem var ama iletişime geçemiyorum. Telefon çaldığı halde açmıyorlar. Bazen direkt telefon çalar...

#Adresten Alım
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Teslimatında Çelişkili Davranış Ve İlgisizlik

profile
Yeliz
30 Aralık 2024 15:45
186

Eve teslim aldığım ürünü, 'bizim oralara teslimatımız yok' diyerek getirmeyip, ama binamıza gelerek başka bir kişiye kargo bıraktılar. O kişinin ne özelliği var? Ben neden mahalle muhtarının önünden kargomu alıyorum, Doğukent MNG şubesi? Müşteri hizmetlerinde oturan kadın da pek bir umursamaz ve lak...

#Teslim Süresi
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serap
25 Aralık 2024 17:58
86

"Teşekkürler"

Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Recai sonuçtan hiç memnun değil

Kritik Kargo Teslimatında MNG Kargo İhmali

profile
Recai
16 Aralık 2024 14:17
731

MNG Kargo firmasıyla 09.12.2024 tarihinde Eskişehir teksan şubesinden Ankara/ Mamak'a gönderdiğim kargomun 10.12.2024 tarihinde Ankara Doğukent şubesine ulaşmasına rağmen teslim etmemişler. Bütün bilgileri vermeme rağmen ne bana ne de karşı tarafa herhangi bir mesaj veya arama yapmadan kafalarına gö...

#Kurye

Kargom Adrese Ulaşmadı Ve Yanıltıcı Mesaj Gönderildi

profile
Musa
04 Aralık 2024 18:35
764

Mamak Doğukent şubenizde bulunan 870133411588 takip numaralı kargomun adrese hiç gelmediği tespit edilmiştir. İletişim numarası ile aranmadım ve bunun üzerine 'adrese gelindi, size ulaşamadık' mesajı atılmıştır. MNG Kargo pişmanlıktır. Bir daha hayatta MNG'nin önünden bile geçmem.

#Takip
Kargom Adrese Ulaşmadı Ve Yanıltıcı Mesaj Gönderildi

MNG Kargo'da Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

profile
Engin
28 Kasım 2024 17:16
348

Ankara / Mamak Doğukent MNG Kargo şubesinde bulunan 016868485... kodlu adıma gelen kargo, 28.11.2024 tarihinde kargocu arkadaş evde olmama rağmen sadece bir kez arama yapıp telefonu kapattı. Hemen dönüş yaptım ama cevap veren olmadı. Arkasından Mamak Doğukent şubesini aradım, kaba bir konuşmayla bir...

#Kurye
4
Eda sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve Mağduriyet

profile
Eda
26 Kasım 2024 16:20
205

"Teşekkür ediyorum lakin isterdim ki sizlere buraya yazmadan ulaşıp sorunu çözelim. Buraya yazdıktan sonra Doğukent MNG Kargo'dan Seher hanım arayıp durumu açıklığa kavuşturdu."

Bella Maison'dan aldığım yemek takımı iade olacaktı. Bella Maison temsilcileri kargoyu yolda iade edemediklerini söyledi. Kargoyu kabul etmeyin dedile...

#İade
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ece
25 Kasım 2024 13:27
71

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo'nun İlgisizliği Ve Hizmet Eksikliği

profile
Merve
17 Ekim 2024 10:06
590

MNG Kargo Ankara Doğukent şubenizden şikayetçiyim. Telefon açan yok, eve kargo aldırmak istiyorum, 2 hafta oluyor. Gelen giden yok. Madem böyle bir uy...

#Şube
4
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü

MNG Kargo Doğukent Şubesi Kargomu Teslim Etmedi.

profile
Şeyma
14 Eylül 2024 17:54
1.191

"Tarafıma 2 defa ulaşıp sorunu çözmeye ve tekrarlanmaması adına işlemler sağlandı. Teşekkürler."

Trendyol'dan verdiğim sipariş MNG Kargo'ya teslim edildi 13 Eylül tarihinde 14 Eylül sabahı gönderi MNG Kargo Doğukent şubesinden dağıtıma çıkarıldı. ...

#Çalışma Saatleri
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Doğukent Şube Kargomu Ulaştırmıyor

profile
Burhan
03 Ağustos 2024 14:08
912

"İlgilenen kişiye teşekkür ederim sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Amazondan verdiğim siparişte adresimi doğru belirtmeme rağmen kargo neredeyse şehrin öteki ucundaki şubeye teslim edilmiş ve MNG Doğukent şubesi bana ...

#Şube
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Ürünümü Getirmedi Ve Müşteri İstemiyor Diye İptal Etti

profile
Leyla
01 Ağustos 2024 09:17
802

"Sorunum çözüme kavuşturuldu, teşekkürler"

MNG Kargo, Amazon firmasından aldığım ürünü teslim gününden önce eve getirmiş, ben evde olmadığım için ürün teslim edilmemiş, tarafıma bir mesaj geldi...

#Şube
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

MNG Kargo Kurye Personeli Şikayet

profile
Ahmet
26 Temmuz 2024 19:46
1.065

Trendyol'dan duvar saati siparişi verdik. Gönderen firma yanlış gönderdi. Trendyol'dan iade kodunu aldım. Ev MNG Kargo şirketine uzak olduğu için kury...

#İade
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo - Teslim Edilmiş Gösterilen Fakat Kaybedilen Kargo

profile
İpek
07 Mayıs 2024 13:19
1.123

Trendyol üzerinden 2 ürün satın aldım, 1 üründe sorun çıkması sebebiyle satıcı ile görüşerek ürünü tekrar göndermesini talep ettim ve satıcı ürünü MNG Kargo ile tarafıma tekrar gönderdi, fakat ürün MNG Kargo tarafından kaybedildi. MNG Kargo Doğukent şubesi tarafından da sanki ürün tarafıma teslim ed...

#Şube
MNG Kargo - Teslim Edilmiş Gösterilen Fakat Kaybedilen Kargo
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Doğukent Şube Personel Üslup Sorunu

profile
Berna
01 Nisan 2024 10:44
791

Ürünüm teslim edilmedi adrese gelindiği söyleniyor ama zil çalmadı aramışlar hastanedeyim açamadım 13 dakika sonra tekrar Doğukent MNG şubesinde üslub...

#Şube
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
21 Şubat 2024 10:13
572

"Gün içinde iletişime geçilip ertesi gün sorun çözülmüştür. Hassasiyetiniz için teşekkürlerimi sunarım."

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Dolap Uygulaması Kesinti

profile
Öznur
15 Şubat 2024 21:52
912

Geçtiğimiz hafta dolap uygulamasından bir ürün sattım. Sattığım ürün 3 lü zigon sehpa. Kargo kodu aldıktan sonra işlemler yapıldı anlaşmalı kargo olduğundan bir Miktar kesinti yapacağını tahmin ediyordum ama benden sattığım ürünün tüm ücreti alındı. Kesilen para da 817 ₺. Ankara Mamak Doğukent MNG K...

#Ücret
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

MNG Kargo Doğukent Şube İade Kargom Kayıp!

profile
Merve
01 Şubat 2024 16:53
486

"Teşekkürler"

O kadar ilgisiz, o kadar umursamaz ve o kadar güven vermeyen bir şube ki anlatamam. İade için verdiğim kargom kayıp, telefonlar asla açılmıyor. Açıldı...

#İade

MNG Kargo Mamak Doğukent Şubesi

profile
Mesut
27 Ocak 2024 12:18
1.248

MNG Kargo Ankara Mamak Doğukent Şubesinden, küçük bir hediyelik eşyayı kargolamak istedim; ancak oradaki genç hanımefendi, kargonun içeriğini görmeden gönderim yapamayacağını, paketi açıp kendisine göstermem gerektiğini söyledi. 'Küçük bir hediyelik eşya, ne olabilir ki?' dememe ve paketlenmeden önc...

#Şube
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Doğukent Şubesinin İlgisizliği

profile
Orhan
02 Ocak 2024 16:11
602

"Emine hanım çok ilgilendi ve sorunu çözümüne ulaştırdı çok teşekkür ederim."

MNG Kargo her zaman yaşadığımız sıkıntıyı yeniden yaşadık. Ürün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi bekledik bekledik ne gelen var ne arayan. Sözde evde y...

#İade
5
Sahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Doğukent Şubesi Personelinin Terbiyesizliği

profile
Sahin
02 Ocak 2024 12:45
874

"Yusuf beye teşekkür ederim ilgisi alalasindan dolayı ama Doğukent şubesi telefonda uğradığım hakaret yüzünden MNG Kargo Doğukent şubesi ve personeline yaptığı hakaret yüzünden dava açacağım... Biz müşteriyiz 2 sokak alta bölgeniz olmayan yere kargo alıp insanları mağdur edip bir de üstüne hakaret edemezsiniz..."

Kargo bölgesi olmamasına rağmen kargoyu alıp bize teslim etmediler. 8,5 aylık hamile eşim, evin önünde çok dik bir rampa olduğunu ve evin 2 alt sokakt...

#Şube
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Doğukent MNG Şubesi Çok Pis

profile
Pelin
30 Aralık 2023 01:36
537

MNG Kargo Ankara Mamak Doğukent şubesi hakkında mahalle olarak şikayetimiz bulunmaktadır. Şubenin önü pislik içindedir ve defalarca şikayet edilmesine rağmen bir çözüm sağlanmamıştır. Her gün dükkanın önünü süpürmek çok zor olmasa gerek. İzmaritler, kağıtlar, poşetler, koli parçaları, pet bardaklar;...

#Paketleme

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör