to read complaints and reviews, or file yours.DHL'den Teslim Edilmediği İçin Gün Boyu Beklemek Zorunda Kaldım
02.04.2026 tarihinde, 10.00 ile 18.00 saatleri arasında Diyarbakır/Kayapınar bölgesine dağıtıma çıkan ve Karacadağ şubesine bağlı olan, 435063103968 takip numaralı DHL kargom bütün gün “dağıtıma çıktı, teslim edilecek” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna ek olarak, aramama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve adeta tüm gün evde beklemek zorunda bırakıldım.
Gönderim benim için önemli ve içeriği kırılgan bir ürün olduğu için özellikle hassasiyet beklerken, ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. DHL’den kargomun ivedilikle, güvenli ve özenli bir şekilde teslim edilmesini ve yaşanan aksama ile ilgili tarafıma açıklama yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Sayın Murat K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL'den Teslim Edilmediği İçin Gün Boyu Beklemek Zorunda Kaldım konulu ve 35630590 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hızlı bir şekilde şikayeti giderdiler
