to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitlis Adilcevaz’dan Şubat ayının ortasına doğru DHL Kargo aracılığıyla Pull & Bear firmasına bir iade kargosu teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kargom ne firmaya ulaştı ne de bana geri döndü, sistemde de net bir bilgi göremiyorum.
Yaklaşık iki hafta önce DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, durumla ilgili bir yanlışlık olduğunu, konunun acil ve öncelikli olarak inceleneceğini ve sorunla özellikle ilgileneceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir geri dönüş alamadım ve kargom hâlâ ortada yok.
DHL’den, iade kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kargom bulunamıyorsa, süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılarak zararımın karşılanmasını istiyorum.
Pull & Bear’den aldığım ürünü 25.12.2025 tarihinde DHL kargosu üzerinden iade ettim. DHL’nin sisteminde kargom yaklaşık 3 haftadır aynı lokasyonda sab...
28.02.2026 tarihinde Pull & Bear firmasına ait iade kargomu teslim etmek üzere İstanbul Rami’de bulunan DHL Kargo Rami şubesine gittim. Şubede hafta sonu kargo kabul saatinin 12:00’ye kadar olduğu, bu saatten sonra işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa şubeye varış saatim 13:23 idi. Durumu hemen müşt...
05.01.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Bitlis Hüsrevpaşa Mahallesi’indeki DHL Kargo şubesine, 489 416 022 2 takip numaralı gönderimi teslim almak için gittim. Ancak kargomu, teslim günü gelmediği gerekçesiyle bana vermeyeceklerini söylediler ve o an orada olmama rağmen kargomu teslim etmediler. ...
Yorumlar