Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce İle Gönderilen Her Kargomda Aynı Sorunu Yaşıyorum!
Kader
04 Ocak 18:56
283"İlgili bir müşteri temsilcisi var"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Tekrarlayan Yanlış Teslimat Bildirimiyle Evdeki Müşteriyi Mağdur Ediyor
Antika
30 Mart 19:34
13DHL ile yaşadığım bu sorunu artık sürekli tekrarlandığı için şikayet etmek istiyorum. 966173898970 numaralı kargom bugün İstanbul Tuzla Denizciler şubesinden dağıtıma çıkarıldı bilgisi geldi. Ardından kısa bir süre sonra “adresinize geldik, sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj attılar; ancak tüm gün evdeydik, ne kapı zilimiz çaldı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.
Bu durum ilk kez olmuyor; sürekli aynı şekilde “geldik, yoktunuz” mesajı geliyor ve bizi özellikle şubeye yönlendirmeye çalışıyorlar. Oysa biz evde olmamıza rağmen kimse gelmiyor, teslimat yapılmadığı halde gelinmiş gibi gösterilerek mağdur ediliyoruz. Beklediğim gönderi benim için önemli ve acil bir kargoydu; bu yüzden yaşadığım mağduriyet daha da büyüyor.
Kargomun en kısa sürede, özellikle de yarın gün içinde erken saatlerde eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve Tuzla Denizciler şubesindeki bu teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak aynı sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
30 Mart 19:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
DHL Teslim Edilmedi: Yanıltıcı Bildirim Ve Tekrar Eden Sorun
Murat
30 Mart 19:25
30Annemin adına gönderilen ve DHL ile taşınan kişisel kargomuzun bugün teslim edileceği bilgisi verildi, gönderi takibinde de dağıtıma çıktığı yazıyordu. Ancak saat 13.00–14.00 arasında tüm gün evde olmamıza rağmen ne kapı zilimiz çaldı ne de sistemde kayıtlı olan annemin telefon numarası üzerinden he...
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Yanıltıcı Adreste Yoktunuz Açıklaması Ve Şubeye Teslim Zorunluluğu
10 Ocak 22:30
531"Teşekkürler"
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Evde Olmama Rağmen Hiçbir Şekilde Kargo Kapıma Gelmedi, Zil Çalmadı!
Zeynep
19 Ekim 2025 14:49
785"Destekleriniz için teşekkür ederim"
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Ayşenur
06 Aralık 2025 20:50
222"Nurdan Hanım sabah saatlerinde beni arayarak sorunun çözümü için ilgileneceğini belirtti ve sonrasında 1 saat içerisinde gönderimi teslim alabildim. Çok hızlı destek olunduğu ve mağduriyet oluşturulmadığı için teşekkürler."
Yorumlar