DHL Kargo'nun Mesai Saatinden Önce Kapanması Mağduriyet Yarattı

Halit

DHL eCommerce Türkiye

26 Temmuz 2025 15:14

1.204

DHL Kargo'nun mesai saatinden önce kapatması, müşterilerin mağdur olmasına neden oluyor.
26.07.2025 tarihinde saat 14.00'te, DHL - MNG Kargo şubesine iade yapmak için gittim ve kapatıyorlardı. Görevliye çalışma saatleriniz 15.00 değil mi diye sordum, 'öyle' dedi. Peki, neden kapalı olduklarını sorduğumda ise ters bir cevap aldım. Bugün iade etmem gereken paketimi iade edemeyerek mağdur oldum ve zarara uğradım.

dhl-kargonun-mesai-saatinden-once-kapanmasi-magduriyet-yaratti-2.jpg

DHL eCommerce Türkiye

26 Temmuz 2025 15:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İlginç Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo'nun Mesai Saatinden Önce Kapanması Mağduriyet Yarattı konulu ve 33167155 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye