to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde gönderilen ve 777316012227 takip numaralı DHL kargomun tahmini teslim tarihi 26.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak günlerdir gönderim durumunda herhangi bir değişiklik yok ve kargom hâlâ Gebze’de görünüyor. Teslimat adresim Kırıkkale olmasına rağmen, kargonun neden bu kadar uzun süre beklediğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hatta uzun süre bekletiliyorum ve bağlanamıyorum. Hem gecikme hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde 614432635412 takip numaralı DHL e commerce kargom adresime teslim edilmedi. Teslim edilmeme gerekçesi olarak “adres bulunamadı” denilmiş, ancak aynı gün içinde başka bir DHL kargosunun evime sorunsuz şekilde teslim edilmesi adresimin doğru ve ulaşılabilir olduğunu göstermektedir...
Yorumlar