to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile Balıkesir Karesi Kurtdereli şubesinde yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Kargo takip numarası 5674******62 olan gıda içerikli gönderim, kargo takip ekranında “arama yapılmadan şubeye geri götürüldü” şeklinde görünüyor. Ne telefonla aranma ne de adrese teslim için herhangi bir girişim olmadan, gönderimin bu şekilde işlem görmesi beni mağdur etti.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen maalesef aynı durum tekrarlandı. DHL sisteminden şikayet bıraktım ancak bu tür bir ihmal özellikle gıda ürünü gibi hassas gönderilerde hem ürünün bozulma riskine hem de ciddi zaman kaybına neden oluyor.
Gönderimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar