to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimat Sorunu Ve Bozulmuş Kokoreç İçin Tazmin Talebi
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 619847439847 takip numaralı kargom cumartesi günü kargoya verildi ancak zamanında teslim edilmedi ve hala elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Gönderinin içinde kokoreç bulunuyordu ve bu ürünün çabuk bozulduğunu özellikle belirterek acele edilmesini istedim. Buna rağmen ilk gün bana dağıtım elemanı olmadığını söylediler, ikinci gün ise kargomu unuttuklarını ifade ettiler. Bu süreçte ürünün uygun koşullarda saklanmadığını ve artık bozulmuş olduğunu düşünüyorum.
Ürünün bozulmuş olduğu varsayılarak, bu gönderi nedeniyle oluşan maddi kaybımın DHL tarafından tazmin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve zararımın en kısa sürede karşılanmasını rica ederim.
Yanlış fotoğrafı yüklemişim
Sayın Suat İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimat Sorunu Ve Bozulmuş Kokoreç İçin Tazmin Talebi konulu ve 36829908 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL kargo müşteri temsilcisi Emine hanım sorunumu çok çabuk çözdü ilgisinden ve yardımcı olmasından dolayı kendisine çok teşekkür ederim.
