to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 275 cm uzunluğunda "beats MDF labri" ahşap duvar tahtası siparişi verdim (Sipariş No: 426 924 574 8). Ürün, satıcı tarafından DHL Kargo ile gönderildi. Ancak DHL, Akgedik TOKİ bölgesine teslimat yapmadıklarını belirterek kargomu getirmedi. 5500 konutlu bir bölgede oturmama rağmen teslimat yapılmamasının mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum. Kargo takibinde ise gönderinin yolda olduğu ve taşımacının getireceği şeklinde bilgi yer alıyor.
Kargo şirketine gidip ürünü kendim almak istedim fakat 275 cm’lik büyük paket aracımıza sığmadığı için teslim alamadım. Hem satıcıya DHL ile göndermemelerini belirtmiştim hem de daha önce benzer mağduriyetler yaşamıştım. Buna rağmen yine DHL ile gönderim yapıldı. 7800 ₺ tutarında ödeme yaptığım bu ürünün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Hem ben hem de satıcı bu durumdan mağdur olduk. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım 454 282 474 5 numaralı siparişim DHL kargo ile Melikgazi, Kayseri adresime teslim edilecekti. Saat 10:48’...
27 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden biri giyim, diğeri krem olmak üzere iki farklı ürün siparişi verdim (Sipariş Numaraları: 4044052180 ve 4796289371). Siparişlerimin kargo firması DHL olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma t...
DHL Kargo ile gönderilen Hepsiburada siparişim (Sipariş No: 62553938364273, Takip No: 787201780738) tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, adresime geldiklerini ve beni bulamadıklarını iddia ediyor. Ancak teslimat adresim Siteler Mah. Abdullah Baydar Cad. No:*** Güzelbahçe İzmir (Desen Atölye) olu...
Yorumlar