Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34963621

DHL Kargo Gecikmesi Teslim Tarihini Kaçırdı

profile
Ersin
DHL eCommerce Türkiye
23 Ocak 12:53
272

DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. Antalya’dan Denizli’ye gelecek olan kargom için sistemde teslim tarihi 22 Ocak olarak görünmesine rağmen, üzerinden fazladan bir gün geçmiş olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık üç saatlik yol için iki gün teslim süresi verilmesi zaten yeterince uzunken, buna ek olarak bir gün daha gecikme yaşanması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.

Teslim tarihi olarak gösterdiğiniz güne uymadığınız gibi, fazladan gecikmeye rağmen hâlâ kargonun teslim edilmemiş olması hem zaman planlamamı bozdu hem de firmanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Özür dilemeniz veya üzüntü bildirmenizden çok, taahhüt ettiğiniz teslim tarihine uymanız ve bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi benim için önemli.

Kargomun neden taahhüt edilen tarihte teslim edilmediğinin açıklanmasını, bir an önce adresime ulaştırılmasını ve bu teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
23 Ocak 12:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

DHL Personelinin Hatası Nedeniyle Kayıp Kargo Ve Bilgi Eksikliği

profile
Selin
DHL eCommerce Türkiye
06 Ocak 22:59
783

23 Aralık 2025 tarihinde DHL ile gönderdiğim kargo nedeniyle, tamamen kargo personelinin dikkatsizliğinden kaynaklanan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz olarak vermeme rağmen, bu bilgilerin sisteme eksik ve yanlış girildiğini sonradan müşteri hizmetlerini aradığı...

5
Eminenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi Mağdur Oldum

profile
Eminenur
DHL eCommerce Türkiye
27 Eylül 2025 15:31
508
"Teşekkür ederim"
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi antalya DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi saatleri DHL eCommerce Türkiye antalya DHL eCommerce Türkiye ile kargo DHL eCommerce Türkiye güven
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri