to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihli 195004302211 takip numaralı DHL kargom, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan doğrudan iade edildi. Ne adresime gelindi ne de tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtım yapma veya müşteriyi arama gibi bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Şubeyi de defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmedi. Yani hem teslimata çıkarmıyorlar hem de alıcıyı bilgilendirmiyorlar. Buna rağmen bu bölgede kargo teslimatı yapıyormuş gibi hizmet verdiklerini iddia etmeleri ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Dağıtım yapmayacakları bir bölgede neden kargo hizmeti veriyormuş gibi davranıp insanları mağdur ettiklerinin açıklanmasını ve bu durumun incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
23 Ocak 2026 Cuma günü DHL Kargo ile Polatlı şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 955561988128 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarıldığı gün ne arandım ne de adrese bir teslimat denemesi yapıldı, sadece şubeden almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde bu kez kargomun orada olm...
04.03.2026 tarihinde DHL ile gönderilen 754920932026 takip numaralı yurt içi kargom, dağıtıma dahi çıkarılmadan doğrudan iade statüsüne düşürüldü. Sistemde dağıtımda olduğu bilgisi görünmesine rağmen ne bir arama ne de bir mesaj aldım. Çayırova şubesinde benzer sorunları sık sık yaşıyorum ve artık b...
20 Temmuz 2025 cumartesi günü DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmaksızın ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 22 Temmuz 2025 salı günü yani yalnızca 2 iş günü sonra iade sürecine alınmıştır. Kargo teslimatıyla ilgili yasal ve hizmet standartlarına göre, a...
Yorumlar