to read complaints and reviews, or file yours.DHL Karacabey Şubesi Çalışma Saatlerine Uymayarak Kargomu Teslim Etmedi
4.08.2026 tarihinde 300631219554 takip numaralı gönderimi teslim almak için DHL Karacabey şubesine gittim. İşten 17:30’da çıkıyorum ve aynı gün 17:50’de şubede oldum. Ancak görevli, şubenin “aşırı bir süratle” kapandığını, artık işlem yapamayacaklarını söyleyerek kargomu vermedi.
Teslimat adresim köy olduğu için şubeye gelmek benim için oldukça zahmetli, bu kargo için de köyden 20 km yol gelip geri dönmek zorunda kaldım. Hem zaman kaybı hem de yol masrafıyla mağdur oldum. Mesai saatlerim nedeniyle zaten ancak bu saatlerde şubeye gelebiliyorum, bu durumda kargomu nasıl alacağım konusunda da ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
DHL Karacabey şubesinin, ilan edilen çalışma saatlerine uygun hizmet vermesini, mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun benim için uygun bir şekilde (çalışma saatlerim dikkate alınarak) teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sezgin A., DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Karacabey Şubesi Çalışma Saatlerine Uymayarak Kargomu Teslim Etmedi konulu ve 36710726 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
