Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

DHL aracılığıyla 426209103872 takip numaralı bir kargo gönderimim bulunuyor. Kargom Cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaşmadı ve günlerdir “yolda” görünmesine rağmen Elazığ’daki adresime teslim edilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “gelecek” denilerek net bir bilgi verilmedi, teslimat tarihi ya da gecikmenin nedeni açıkça açıklanmadı. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.


DHL Kargo ile 118505456859 takip numaralı gönderim için saat 09.43’te “ürününüz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Bu bilgiye güvenerek kargomu teslim ...


16 Ağustos 2025 sabah 09:00’dan itibaren Adana/Seyhan adresimde DHL Kargo’dan beklediğim 363236571250 takip numaralı gönderim, dağıtıma çıkmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve gönderimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Mü...

Yorumlar