to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor!
DHL aracılığıyla 426209103872 takip numaralı bir kargo gönderimim bulunuyor. Kargom Cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaşmadı ve günlerdir “yolda” görünmesine rağmen Elazığ’daki adresime teslim edilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “gelecek” denilerek net bir bilgi verilmedi, teslimat tarihi ya da gecikmenin nedeni açıkça açıklanmadı. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Uğur K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL eCommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor! konulu ve 34773654 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
