to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Telefon Kayıtları Ve Çözülmeyen Şikayet
DHL ecommerce ile ilgili olarak yaklaşık 2 yıldır çözülemeyen bir iletişim bilgisi sorunu yaşıyorum. Şahsıma ait ve sadece benim tarafımdan kullanılan 0537 *** ** 01 numaralı telefon hattım, Buren Elektronik firmasına ait bir numara değildir, buna rağmen Buren Elektronik firması adına bu numaranın kullanıldığını görüyorum. Bu numaranın sahibi yalnızca benim ve bu nedenle DHL ecommerce sistemlerinde bu şekilde kayıtlı olmasını kesinlikle istemiyorum.
Bu konuda şimdiye kadar müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla arayarak numaramın sistemden kaldırılması için talepte bulundum. Her aradığımda talep oluşturulduğu ve problemin çözüleceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve numaram hâlâ sistemde tutulmaya devam ediyor.
DHL ecommerce’in kişisel verilerime ilişkin bu talebimi ciddiyetle ele alarak, Buren Elektronik ile ilişkilendirilmiş görünen 0537 *** ** 01 numaralı telefon hattımı sistemlerinden tamamen silmesini ve tarafıma bir daha bu numara üzerinden herhangi bir şekilde ulaşılmamasını istiyorum.
Sayın Serhat G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL E-Commerce’te Yanlış Telefon Kayıtları Ve Çözülmeyen Şikayet konulu ve 35183665 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz G. ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
