to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Transfer Aşaması Bitmiyor
163179820141 takip numaralı oyuncu masası gönderim, pazartesi günü sipariş vermem ve salı gününden itibaren kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ transfer aşamasında gözüküyor. Ürünümün İzmir'e ulaşıp ulaşmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer ürünüm İzmir Şirinyer şubesine geldiyse, gelip kendim teslim alabilirim; ancak bununla ilgili de herhangi bir bildirim almadım.
DHL müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. 2.279 TL tutarındaki ürünümün nerede olduğu konusunda bilgi sahibi olamamak ve teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. En kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün teslimatı için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Legend A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Transfer Aşaması Bitmiyor konulu ve 33511981 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri hizmetlerinde beni arayan hanımefendiye buradan teşekkürlerimi iletiyorum
