to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo Torbalı şubesi’nden giysi iadesi için 2 hafta boyunca toplam 5-6 kez gönderimin teslim alınmasını talep ettim. Her aradığımda “hemen yönlendiriyoruz” denildi, ayrıca şube yöneticisiyle de görüşerek durumu anlattım ve yine yoğunluktan dolayı atlandığı, hemen ilgilenecekleri söylendi. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen kargom hala teslim alınmadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve MNG Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubelere müdahale edemediklerini ve herhangi bir yaptırım güçlerinin olmadığını belirttiler. Kargonun teslim alınmasını Torbalı ilçe tarım ve orman müdürlüğü, Muratbey Mah. 3564 sok. No:*3 Torbalı adresinden talep ettim. İade bedeli karşı tarafa ait olmasına rağmen, gönderim bir türlü teslim alınmadı.
Acil olarak kargomun belirtilen adresten teslim alınmasını ve iade süresi geçerse oluşacak zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
MNG Kargo Defne Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim 9703453249 numaralı siparişim 389281940681 takip numarasıyla 30 Ağustos’ta Çekmece Mahallesi, Güzelyayla Caddesi, 557. Sokak, No:46 Daire 1 Defne/Hatay adresine ulaşması gerekirken, kargom teslim edilmedi. Kargo şubeye ulaştıktan sonra 3 gün boy...
MNG Kargo'ya adresten alım talebi oluşturdum bundan yaklaşık 2 hafta önce. Sürekli arayıp hala almaya gelmediler diye müşteri hizmetlerini darlıyorum onlar da sağ olsun gerçekten ilgilenip şubeye haber verdiklerini en kısa sürede alınacağını söylüyorlar. Buraya kadar tamamız. En son bir şekilde bahs...
Yorumlar