Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo Yüzünden Müşteri Kaybı Yaşıyorum

profile
09 Eylül 2025 01:46
147
Songül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

109523509885 numaralı kargom, Muratpaşa Mahallesi 572 Sokak s*** Apartmanı Kat 2/6 Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmedi. Cumartesi günü teslimat denemesi başarısız olmuş ve bugün de kargo teslim edilmemiştir. Müşteri bana ulaştığında durumdan haberim oldu, sistemde ise bugünkü teslimatın da başarısız olduğu görünüyor. Kargo Duden şubesinden dağıtıma çıkıyor.

Bu gecikme nedeniyle müşterimize karşı mahcup oluyoruz, geç teslimat sebebiyle müşteri alışverişten vazgeçebiliyor ve bu durum hem müşteri kaybına hem de kargo ücretinin boşa gitmesine yol açıyor. Kargo kapıda ödeme olarak gönderildi ve müşterinin acil teslimat ihtiyacı bulunuyor.

Kargomun en kısa sürede, özellikle yarın içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 2025 01:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Songül
Songül
11 Eylül 2025 15:28

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Tekrar Gönderilmiyor

profile
14 Ağustos 2025 13:55
297
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2024 10:30
698

Teslim Edilmeyen Kargo Yüzünden Zaman Kaybı Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet

profile
25 Eylül 2025 14:27
502
teslim-edilmeyen-kargo-yuzunden-zaman-kaybi-ve-cozum-bulunamayan-magduriyet-1.jpg
5
Yusuff sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 22:43
410
"Bu markayı normal şartlardan kullanmayı tercih etmezdim fakat şikayet var ekibinden emine hanım sayesinde tüm sorunlarım ve problemler çözüldü kendisine çok çok teşekkür ederim çok ilgili ve tamamen sorun çözme odaklı olduğu için kendisine tekrardan çok teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri