Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
24 Ekim 2025 01:57
1.446
Ayfer'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkür ederim tatlım”

698371484806 takip numaralı MNG Kargo gönderim dün mesai saatleri içinde Antalya Muratpaşa’daki iş yeri adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Akşam saat 21.00’de kurye tarafından arandım ve kargomu teslim etmek istediklerini söylediler. Ancak iş yerinden çıkmıştım ve eve gelmiştim. Kargo alıcı ödemeliydi ve işyerinde hiç kimseye kargo ücretini ödemesini isteyemezdim.

Kurye, gün içinde 1 saat yağmur yağdığı için teslimatı akşam yapabileceğini belirtti. Ertesi gün öğle saatlerinde getirmesini rica ettiğimde ise yine 21.00’den sonra getirebileceğini söyledi. Yağmur nedeniyle yaşanan gecikmenin mağduriyetini ben yaşamış oldum ve bu durumu kabul etmiyorum.

Kargomun yarın (en geç 12.00 ile 19.00 saatleri arasında) adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım, ancak bu yaklaşımın tekrar etmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

24 Ekim 2025 14:50 (Şikayetten 12 saat sonra)
Ayfer
Ayfer
25 Ekim 2025 12:51

MNG Kargo sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkürler 🙏

Ayfer
Ayfer
30 Ekim 2025 11:36

Sorunumu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkür ederim tatlım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
25 Ağustos 2025 10:54
575
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 18:17
652
"Çözüm biriminden Nurgül Hanım’a, sorunuma hızlı bir şekilde ilgi gösterip süreci titizlikle takip ederek çözüme ulaştırdığı için çok teşekkür ederim. Profesyonel ve etkili destekleri sayesinde sorun kısa sürede çözüldü."
MNG Kargo Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Mayıs 2025 14:17
559
"Müşteri temsilciniz E**** hanım'a konu üzerinde hassasiyeti için teşekkür ederim. Aynı şekilde şubede kargoyu teslim etmeyen kişiye de uygun görülen cezanın verileceğinden şüphem yok."
Kargom Eve Getirilmediği Halde Teslim Edilmedi Denildi
5
İmdat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mayıs 2025 18:51
1.090
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri