to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kuru İncirde Kurt Ve Bozuk Ürün Şikayeti
DHL Kargo ile tarafımıza gönderilen Naturel kuru incir ürününün içinden kurt çıkması, ürünün son derece sert, bayat ve eski tarihli olması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Ürün, insan sağlığını tehdit edecek düzeyde bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Gönderici olarak DHL kayıtlarında görünen s*** k*** isimli şahsın bu şekilde ürün satışı yaptığını, daha sonra internette araştırdığımızda fark ettik. Şikayetvar.com üzerinde aynı kişi hakkında yaklaşık 108 adet şikayet bulunduğunu ve 3 yıldır benzer şekilde insanları mağdur etmeye devam ettiğini gördük. 23 Aralık Salı günü elimize ulaşan bu ürünle ilgili yaşadığımız durum, bunun tesadüf değil, süreklilik arz eden bir sorun olduğunu göstermektedir.
Talebimiz, DHL ve ilgili yetkili merciler tarafından bu şahsa ait kayıtların detaylı bir şekilde incelenmesi, gerekli yasal işlemlerin başlatılması ve bu tür kişilerin bu şekilde satış yapmalarının engellenmesidir. İnsan sağlığını riske atan, bozuk gıda satışı yapan kişilere karşı gerekli denetimlerin artırılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyoruz.
Sayın Halil S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kuru İncirde Kurt Ve Bozuk Ürün Şikayeti konulu ve 34649309 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederiz iginğz için kolay gelsin
