DHL eCommerce Türkiye Kargom Günlerdir Aktarmada, Kimse Çözüm Sunmuyor!

259502782587 takip numaralı, Temu üzerinden aldığım ve gümrükten geçerek DHL’ye teslim edilen kargom, 2 Aralık’tan bu yana DHL sisteminde Arnavutköy aktarmada görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. O tarihten bu yana kargomla ilgili hiçbir güncelleme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Kargo DHL’ye teslim edildiği halde tarafıma ulaştırılmadığı için hem DHL müşteri hizmetleriyle hem de Temu ile görüştüm. DHL beni Temu’ya yönlendirdi, Temu ise tekrar DHL’ye yönlendirdi ve iki taraf arasında çözüm üretilmeden sürekli yönlendirilip duruyorum.

Gönderimin teslim adresi Muğla Menteşe olmasına rağmen, günlerdir Arnavutköy aktarmada bekletilen kargomun DHL tarafından ivedilikle işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin net, açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.