Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Kargom Günlerdir Aktarmada, Kimse Çözüm Sunmuyor!

profile
08 Aralık 2025 11:02
451
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
“Emine Hanım defalarca iletişim kurup çok ilgilendi teşekkür ederim kendisine Kargom teslimedildi”

259502782587 takip numaralı, Temu üzerinden aldığım ve gümrükten geçerek DHL’ye teslim edilen kargom, 2 Aralık’tan bu yana DHL sisteminde Arnavutköy aktarmada görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. O tarihten bu yana kargomla ilgili hiçbir güncelleme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Kargo DHL’ye teslim edildiği halde tarafıma ulaştırılmadığı için hem DHL müşteri hizmetleriyle hem de Temu ile görüştüm. DHL beni Temu’ya yönlendirdi, Temu ise tekrar DHL’ye yönlendirdi ve iki taraf arasında çözüm üretilmeden sürekli yönlendirilip duruyorum.

Gönderimin teslim adresi Muğla Menteşe olmasına rağmen, günlerdir Arnavutköy aktarmada bekletilen kargomun DHL tarafından ivedilikle işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin net, açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 2025 11:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yağmur
Yağmur
08 Aralık 2025 13:22

Ürünün görseli

Yağmur
Yağmur
08 Aralık 2025 13:23

Görseli

Yağmur
Yağmur
10 Aralık 2025 15:04

Emine Hanım defalarca iletişim kurup çok ilgilendi teşekkür ederim kendisine Kargom teslimedildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 15:12
806
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
4
Buse sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 16:22
402

DHL Kargo Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
28 Ağustos 2025 01:10
461
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri