to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kargom Günlerdir Aktarmada, Kimse Çözüm Sunmuyor!
259502782587 takip numaralı, Temu üzerinden aldığım ve gümrükten geçerek DHL’ye teslim edilen kargom, 2 Aralık’tan bu yana DHL sisteminde Arnavutköy aktarmada görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. O tarihten bu yana kargomla ilgili hiçbir güncelleme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Kargo DHL’ye teslim edildiği halde tarafıma ulaştırılmadığı için hem DHL müşteri hizmetleriyle hem de Temu ile görüştüm. DHL beni Temu’ya yönlendirdi, Temu ise tekrar DHL’ye yönlendirdi ve iki taraf arasında çözüm üretilmeden sürekli yönlendirilip duruyorum.
Gönderimin teslim adresi Muğla Menteşe olmasına rağmen, günlerdir Arnavutköy aktarmada bekletilen kargomun DHL tarafından ivedilikle işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin net, açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yağmur D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargom Günlerdir Aktarmada, Kimse Çözüm Sunmuyor! konulu ve 34482351 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ürünün görseli
Görseli
Emine Hanım defalarca iletişim kurup çok ilgilendi teşekkür ederim kendisine Kargom teslimedildi
