to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kargom Elime Sağlam Şekilde Ulaşmadı!
22 Kasım tarihinde DHL ile gönderilen kasnak bal kargom, bana teslim edilmeden önce açılmış ve içindeki ürünler hasar görüp kullanılamaz hale gelmiş durumda. Hasar gören ürünlerin çöpe atıldığını öğrendim ve kargom elime sağlam şekilde ulaşmadı.
Takip numarası 411056783466 olan gönderim Ankara Etimesgut, Şeyh Şamil Mahallesi, Ağrı Dağı Caddesi, K*** Sitesi * Blok No: * adresine teslim edilecekti. Yaşanan durum üzerine DHL ile görüştüğümde ise konuyla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
İçindeki kasnak balların açılıp hasar görmesi ve çöpe atılması sebebiyle uğradığım maddi zararın karşılanmasını ve çöpe atılan ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Umut K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kargom Elime Sağlam Şekilde Ulaşmadı! konulu ve 34494797 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Surunum cüzüldü hal etik
