Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kalitesiz Hizmet

Hülda
22 Ocak 11:11131
Hülda'nın Teşekkür Mesajı
DHL müşteri hizmetleri siparişim elime ulaşana kadar çok ilgiliydi, teslim edilene kadar kontrol sağlandı.

DHL kargo ile evde birisi olmasına rağmen yok denilerek kargom teslim edildi şeklinde dönüş yapıldı. Kargoyu bulamayınca aradığımda ben bırakmışımdır, belki aşağı düşmüştür şeklinde geri dönüş aldım. Müşteri hizmetleri zaten hiçbir şekilde destek olmuyor, ortada kayıp bir paket var ama saat 18den sonra çalışmadıkları için anlayışınız için teşekkür ederiz şeklinde geri dönüş yapıyorlar. Bu kadar kalitesiz hizmeti bir daha zaten kullanmayacağım ama herkese de yayarak kullanmalarını engelleyeceğim.

22 Ocak 11:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Hülda O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kalitesiz Hizmet konulu ve 34946098 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Hülda
Hülda
24 Ocak 11:00

DHL müşteri hizmetleri siparişim elime ulaşana kadar çok ilgiliydi, teslim edilene kadar kontrol sağlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DHL Kargo'nun Kayıp Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Sorunu

Ziya
23 Haziran 2025 21:2126

DHL Kargo'nun kalitesizliği ve çalışanlarının eğitimsiz, bilgisiz olması nedeniyle kargomun nereden alınıp nereye gidece...

4
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Yaşıyorum

Rüveyde
14 Kasım 2025 18:23168

"İletişime geçtiler, kurye gönderimi getirdi teşekkürler"

DHL Kargom Evdeyken Teslim Edilmedi Şube Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Özge
26 Temmuz 2025 15:47178

DHL kargosu bugün evde olmama rağmen 'ulaşamadık' diyerek kargomu geri götürdü. Kargoyu aradığımda, telefondaki temsilci...

MNG Kargo Adrese Teslim Olan Kargoyu Teslim Etmedi

Alper
21 Haziran 2023 18:03191

Kargonun eve bırakılmaması evde olduğum halde kargom adrese teslim bırakılmadı müşteri hizmetlerini aradığımda adresiniz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL Ecommerce Türkiye2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL Ecommerce TürkiyeHasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL Ecommerce TürkiyeBilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL Ecommerce TürkiyeBiga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL Ecommerce TürkiyeTatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL Ecommerce TürkiyeTarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri