to read complaints and reviews, or file yours.DHL Dağıtıcısının Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
DHL kargo dağıtıcısı ile yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranışlar nedeniyle şikayetçiyim. Isparta Yalvaç’ta bulunan DHL kargo dağıtımı kapsamında, zy002441 ve zy006818 takip kimlik numaralı gönderilerimle ilgili olarak, 06.03.2026 tarihinde dağıtıcı, ürünü teslim etmemek için bana baskı yaparak şifreyi hemen vermemi, aksi halde kargoyu geri götürüp şubeden almam gerekeceğini söyleyerek tehditkar bir üslup kullanmıştır. Daha önce de aynı dağıtıcıdan benzer saygısız tutumlarla defalarca karşılaştım.
Bu tarz bir üslup ve müşteriye karşı bu şekilde davranılması beni son derece rahatsız etmiş ve DHL’e olan güvenimi zedelemiştir. Konuyla ilgili olarak ilgili dağıtıcının uyarılmasını, gerekirse görev yerinin veya dağıtımının değiştirilmesini, adımları içeren resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ersin D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Dağıtıcısının Saygısız Ve Tehditkar Davranışı konulu ve 35375000 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri temsilcisi tarafından arsndım bir çözüme varamadık
Yazılı olarak geri dönüş bekliyorum personel den
Hala bekliyorum DHL kargo çok ilgisiz müşterisiyle ilgilenmiyor
Müşteri temsilcisine teşekkür ederim Isparta Yalvaç DHL kargo çalışanları umarım belli bir eğitimden geçerler.
