Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Beylikdüzü Şubesinde Telefonla Saygısız Ve Kaba Davranış

profile
18 Şubat 16:33
315
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Sibel hanıma çok teşekkür ederim konuyla ilgili yardımcı oldu”

18.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında DHL Beylikdüzü Büyükşehir şubesini telefonla aradım ve daha en başta kiminle muhatap olduğumu sordum. Buna rağmen görüştüğüm kişi ismini özellikle gizledi, bu kadar basit bir soruya bile cevap vermedi. Aynı şubeyi kısa süre içinde iki kez aramak zorunda kaldım ve iki farklı hanımefendiyle görüştüm.

Bu görüşmelerden birinde bana son derece saygısız bir üslup ile konuşuldu, sözüm sürekli kesildi ve derdimi anlatmama fırsat verilmedi. Diğer görüşmede ise yanlış kesilen kargo ücretiyle ilgili konuşurken “IBAN atın, parasını atayım” şeklinde son derece kaba ve uygunsuz bir ifade kullanıldı ve ardından telefon yüzüme kapatıldı. Konuşma boyunca ses tonları gereksiz derecede yüksekti ve tamamen saygı sınırlarının dışındaydı.

Ben bu şubedeki bu iki hanımefendinin üslubundan ve davranış şeklinden son derece rahatsız oldum ve her ikisini de şikayet etmek istiyorum. Yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle, ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili kargonun takip numarası 834858621109’dur.

18 Şubat 16:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ayşe
Ayşe
24 Şubat 14:38

Sibel hanıma çok teşekkür ederim konuyla ilgili yardımcı oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Görevlisinin Saygısız Ve Laubali Davranışı Nedeniyle Teslimat Sorunu

profile
15 Aralık 2025 13:11
491
"Kendilerine ulaşılması ile birlikte hemen aksiyon aldılar ve defalarca aradılar, ilgilendiler. Ertesi gün kargomu getiren beyefendi hem ilgili çalışan adına özür diledi, hem de kargomu istediğim şekilde teslim etti. Sonrasında da hem kargonun teslimatından emin olmak için, hem de yaşanan tatsızlığı telafi etmek için aradılar. Açıkçası diğer kargo şirketlerinden sorun yaşandığı zaman böyle bir ilgi görmedim. Çok memnun kaldım, sadece umarım çalışanlarını daha düzgün seçerler, baştan böyle sorunlar yaşanmaz."

Yetkisiz Teslimat Ve Kayıp Kargo İçin DHL'e Şikayet

profile
02 Ocak 15:38
379

DHL eCommerce Türkiye Mağduriyeti

profile
20 Kasım 2025 16:55
251
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri