to read complaints and reviews, or file yours.DHL Beylikdüzü Şubesinde Telefonla Saygısız Ve Kaba Davranış
18.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında DHL Beylikdüzü Büyükşehir şubesini telefonla aradım ve daha en başta kiminle muhatap olduğumu sordum. Buna rağmen görüştüğüm kişi ismini özellikle gizledi, bu kadar basit bir soruya bile cevap vermedi. Aynı şubeyi kısa süre içinde iki kez aramak zorunda kaldım ve iki farklı hanımefendiyle görüştüm.
Bu görüşmelerden birinde bana son derece saygısız bir üslup ile konuşuldu, sözüm sürekli kesildi ve derdimi anlatmama fırsat verilmedi. Diğer görüşmede ise yanlış kesilen kargo ücretiyle ilgili konuşurken “IBAN atın, parasını atayım” şeklinde son derece kaba ve uygunsuz bir ifade kullanıldı ve ardından telefon yüzüme kapatıldı. Konuşma boyunca ses tonları gereksiz derecede yüksekti ve tamamen saygı sınırlarının dışındaydı.
Ben bu şubedeki bu iki hanımefendinin üslubundan ve davranış şeklinden son derece rahatsız oldum ve her ikisini de şikayet etmek istiyorum. Yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle, ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili kargonun takip numarası 834858621109’dur.
Sayın Ayşe N, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Beylikdüzü Şubesinde Telefonla Saygısız Ve Kaba Davranış konulu ve 35225017 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sibel hanıma çok teşekkür ederim konuyla ilgili yardımcı oldu
