to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Defne’de DHL Kargo ile defalarca sorun yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıkarılmadan, beni hiç aramadan “şube gönderimi, dağıtıma çıkarmıyoruz” denilerek iade ediliyor. Oysa ben kargolarımı gönderici teslimli olarak alıyorum ve adreste bulunmama rağmen arama yapılmadan ürünler geri gönderiliyor....
DHL e Commerce Hatay Defne şubesi üzerinden gelen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Toygarlı köyünde ikamet etmeme rağmen kargolarım hiçbir zaman adresime getirilmiyor ve her seferinde şubeye gitmem isteniyor. Uzun süredir tüm gönderilerde bu uygulamayla karşılaşıyorum ve dünkü kargomda d...
DHL Kargo Defne (Hatay) şubesine teslim edilmesi gereken 3125110747142547 takip numaralı kargom, adresime yakın olmama rağmen teslim edilmedi. Ayrıca ...
MNG Kargo Defne Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim 9703453249 numaralı siparişim 389281940681 takip numarasıyla 30 Ağustos’ta Çekmece Mahallesi, Güzelyayla Caddesi, 557. Sokak, No:46 Daire 1 Defne/Hatay adresine ulaşması gerekirken, kargom teslim edilmedi. Kargo şubeye ulaştıktan sonra 3 gün boy...
"Teşekkür ederim sorun çözüldi"
DHL firması kargomu adreste beni bulamadıkları için teslim edilemedi diyor fakat kargo gelecek diye tüm gün evde bekledim. Hatay zaten deprem bölgesi,...
"Teşekkürler"
Eski adı MNG, yeni adı DHL denen kargo firması kargomu eve getirmemekte direniyor. "Telefona ulaşamadık." diye yalan beyanda bulunup insanları zor dur...
"İlginiz ve çözüm odaklı çalışmalarınız için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi Emine hanım konuyla yakından ilgilenerek bilgilendirici telefon görüşmelerinde bulundu teşekkür ederim"
MNG defne şubesi kuryesi tavla Mah defne Hatay adresi teslimli kargomu istemediğim halde mahalle bakkalına teslim etti. Kargomu yolun karşı tarafındak...
MNG Kargo Defne şubesini aradım, bir hediye gönderdiğimi ve ulaşmadığını ilettim. Sistemde şubede olduğunu söylediler. Bana haftanın belirli günleri orada olduklarını ve bugün Salı olduğu için o konuma gittiklerini belirttiler. Çalışan arkadaşlar, '3-4 gibi elinizde olur' dediler. Çarşamba günü bitt...
"Defalarca arayıp şube ile olan sorunumun çözülüp çözülmediğini takip eden ve çözüldükten sonra bile süreçle ilgili bilgilendiren MNG Kargo genel merkezine teşekkürler"
MNG Kargo'dan iki gün peş peşe kurye talebinde bulunduğum halde kurye gönderilmedi. Şubeyi aradığımda bana yoğunluktan kurye gönderilemediğini söyledi...
MNG Kargo Defne Şubesine gelen kargom ilk olarak 02/08/2024 tarihinde dağıtıma çıktı fakat teslim edilemedi olarak görüldü. Verdiğim adres resmi kurum...
"Böyle bir marka hizmetlerinin arkasında durup iyi takip etmesini beklerdim zaten, tamda öyle oldu her ne kadar şube ya da acentesi hata yapsada, yönetim birimi işinde gerçekten uzman ve sorumlu ilgili personeli ile takdiri hak ediyor 👏👏. Teşekkürler..."
MNG Defne şubesi, adreste eksiklik olduğunu iddia ederek her seferinde kullandığım adresi göz ardı ediyor. Bu durum çok ciddiyetsiz ve böyle bir firma...
"Uyarı sonrası düzeldi. Teşekkürler."
MNG Kargo defne şubesi kargomu getirdi 74₺ ödemesi olduğunu söyledi, ödemeyi kredi kartıyla yapmak istedim fakat şu an pos cihazım şubede yanımda yokt...
"Teşekkürler"
MNG Kargo Hatay Defne şubesinden bir ay önce Amazon'dan aldığım ürünün iadesini yaptım. Aradan bir ay geçti. MNG Kargo'nun gönderimi göndermem 1 ay bo...
Sevgili MNG Kargo Hatay defne şubesi kafalarına estiği gibi dağıtıma çıkıyorlar genelde çıkmıyorlar. Ben kargomun adresime teslim edilmesini istiyorum sürekli şubeden alamam aracım da yok zaten müşteriyi mağdur etmeyin kargomu adresime teslim etmenizi rica ediyorum
"Teşekkür ederim"
23 Eylül 2023 tarihinde kargomun MNG Kargo Defne şubesinden dağıtıma çıktığı ile ilgili akşam 18.00 da mesaj aldım. Ancak kargom o gün gelmedi ve aran...
MNG Hatay Defne şubesiyle ilgili yıllardır şikayetler olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadığı için çalışanlar şikayet edin diyor. Müşteri hizmetleri yıllardır gereğini yapacağız deyip müşterileri oyalıyor bunu da açıkça bu site üzerinden ve Google yorumlarından görebilirsiniz. Özetle MNG gereğini y...
"Sonradan yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Hatay/defne MNG Kargo şubesi ürünü sipariş ettiğim adrese göndermeden, teslim edilmedi mesajı aldım. Evde olmama rağmen ürün elime ulaşmadı. İlgili k...
MNG Kargo'dan beklediğim 770854699804 numaralı kargo bana teslim edilmemesine rağmen teslim edildi diye gösteriliyor. Ürünü bizzat teslim almak için 2 defa Antakya defne şubesine gittim. Ürünün burda gözüktüğünü ve teslim almak istediğimi belirttiğimde ürünün karıştığını ve aktarma merkezine gittiği...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
