to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Defne’de DHL Kargo ile defalarca sorun yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıkarılmadan, beni hiç aramadan “şube gönder...imi, dağıtıma çıkarmıyoruz” denilerek iade ediliyor. Oysa ben kargolarımı gönderici teslimli olarak alıyorum ve adreste bulunmama rağmen arama yapılmadan ürünler geri gönderiliyor.
DHL e Commerce Hatay Defne şubesi üzerinden gelen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Toygarlı köyünde ikamet et...meme rağmen kargolarım hiçbir zaman adresime getirilmiyor ve her seferinde şubeye gitmem isteniyor. Uzun süredir tüm gönderilerde bu uygulamayla karşılaşıyorum ve dünkü kargomda d
DHL Kargo Defne (Hatay) şubesine teslim edilmesi gereken 3125110747142547 t...akip numaralı kargom, adresime yakın olmama rağmen teslim edilmedi. Ayrıca
MNG Kargo Defne Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim 9703453249 numaralı siparişim 389281940681 takip numarasıyla 30 A...ğustos’ta Çekmece Mahallesi, Güzelyayla Caddesi, 557. Sokak, No:46 Daire 1 Defne/Hatay adresine ulaşması gerekirken, kargom teslim edilmedi. Kargo şubeye ulaştıktan sonra 3 gün boy
"Teşekkür ederim sorun çözüldi"
DHL firması kargomu adreste beni bulamadıkları için teslim edilemedi diyor ...fakat kargo gelecek diye tüm gün evde bekledim. Hatay zaten deprem bölgesi,
"Teşekkürler"
Eski adı MNG, yeni adı DHL denen kargo firması kargomu eve getirmemekte dir...eniyor. "Telefona ulaşamadık." diye yalan beyanda bulunup insanları zor dur
"İlginiz ve çözüm odaklı çalışmalarınız için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi Emine hanım konuyla yakından ilgilenerek bilgilendirici telefon görüşmelerinde bulundu teşekkür ederim"
MNG defne şubesi kuryesi tavla Mah defne Hatay adresi teslimli kargomu iste...mediğim halde mahalle bakkalına teslim etti. Kargomu yolun karşı tarafındak
MNG Kargo Defne şubesini aradım, bir hediye gönderdiğimi ve ulaşmadığını ilettim. Sistemde şubede olduğunu söylediler. B...ana haftanın belirli günleri orada olduklarını ve bugün Salı olduğu için o konuma gittiklerini belirttiler. Çalışan arkadaşlar, '3-4 gibi elinizde olur' dediler. Çarşamba günü bitt
"Emine Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Defalarca arayıp şube ile olan sorunumun çözülüp çözülmediğini takip eden ve çözüldükten sonra bile süreçle ilgili bilgilendiren MNG Kargo genel merkezine teşekkürler"
MNG Kargo'dan iki gün peş peşe kurye talebinde bulunduğum halde kurye gönde...rilmedi. Şubeyi aradığımda bana yoğunluktan kurye gönderilemediğini söyledi
"Defne şubesinden Asi şubesine sevki yapılıp teslim edildi. Teşekkürler..."
MNG Kargo Defne Şubesine gelen kargom ilk olarak 02/08/2024 tarihinde dağıt...ıma çıktı fakat teslim edilemedi olarak görüldü. Verdiğim adres resmi kurum
"Böyle bir marka hizmetlerinin arkasında durup iyi takip etmesini beklerdim zaten, tamda öyle oldu her ne kadar şube ya da acentesi hata yapsada, yönetim birimi işinde gerçekten uzman ve sorumlu ilgili personeli ile takdiri hak ediyor 👏👏. Teşekkürler..."
MNG Defne şubesi, adreste eksiklik olduğunu iddia ederek her seferinde kull...andığım adresi göz ardı ediyor. Bu durum çok ciddiyetsiz ve böyle bir firma
"Teşekkürler MNG Kargo"
"Dağıtım alanlarının genişletilmesini temenni ediyor, ilgilenen arkadaşlara teşekkürlerimi sunuyorum."
"Uyarı sonrası düzeldi. Teşekkürler."
MNG Kargo defne şubesi kargomu getirdi 74₺ ödemesi olduğunu söyledi, ödemey...i kredi kartıyla yapmak istedim fakat şu an pos cihazım şubede yanımda yokt
"Teşekkürler"
MNG Kargo Hatay Defne şubesinden bir ay önce Amazon'dan aldığım ürünün iade...sini yaptım. Aradan bir ay geçti. MNG Kargo'nun gönderimi göndermem 1 ay bo
Sevgili MNG Kargo Hatay defne şubesi kafalarına estiği gibi dağıtıma çıkıyorlar genelde çıkmıyorlar. Ben kargomun adresi...me teslim edilmesini istiyorum sürekli şubeden alamam aracım da yok zaten müşteriyi mağdur etmeyin kargomu adresime teslim etmenizi rica ediyorum
"Teşekkür ederim"
23 Eylül 2023 tarihinde kargomun MNG Kargo Defne şubesinden dağıtıma çıktığ...ı ile ilgili akşam 18.00 da mesaj aldım. Ancak kargom o gün gelmedi ve aran
MNG Hatay Defne şubesiyle ilgili yıllardır şikayetler olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadığı için çalışanlar şikayet e...din diyor. Müşteri hizmetleri yıllardır gereğini yapacağız deyip müşterileri oyalıyor bunu da açıkça bu site üzerinden ve Google yorumlarından görebilirsiniz. Özetle MNG gereğini y
"Sonradan yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Hatay/defne MNG Kargo şubesi ürünü sipariş ettiğim adrese göndermeden, tesl...im edilmedi mesajı aldım. Evde olmama rağmen ürün elime ulaşmadı. İlgili k
MNG Kargo'dan beklediğim 770854699804 numaralı kargo bana teslim edilmemesine rağmen teslim edildi diye gösteriliyor. Ür...ünü bizzat teslim almak için 2 defa Antakya defne şubesine gittim. Ürünün burda gözüktüğünü ve teslim almak istediğimi belirttiğimde ürünün karıştığını ve aktarma merkezine gittiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
