to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çengelköy DHL şubesi üzerinden, 121599128492 takip numaralı kargomu müşterime gönderdim. Müşterime giden kargo ...hem hasarlı hem de eksik ulaşmış. Bunun üzerine Çengelköy şubesiyle iletişime geçtiğimde telefonu açan ö** Bey son derece laubali bir üslupla, daha derdimi anlatmama fırsat vermede
"Hazal hanım ilgili ve nazik bir temsilciydi"
25 Şubat tarihinde DHL Kargo ile tarafıma ait bir gönderinin gün içinde tes...lim edileceği bilgisi verildi. Adreste olmadığım için teslimat yapılamadığı
DHL Kargo Çengelköy şubesini bugün saat 11.30 civarında, kuryeye ulaşamadığım için kargomun geri gitmesiyle ilgili yaşad...ığım bir sorunu görüşmek üzere aradım. Aslında bu kargo ile ilgili geri gitme sorununu başka bir danışman ile daha önce konuşup kendi aramızda çözmüştük, o konuda bir problemim kal
"Teşekkürler kargom ulaştı."
Letgo'dan söz ve damat tepsisi sipariş ettim. Damat tepsisi kırık geldi. Kutunun ker kenarında vuruk var ve tepsinin kar...go aşamasında kırıldığı her halinden belli. Boydan boya kırılmış ve üzerindeki kırıktan saçılan küçük cam parçaları duruyor. Her şey özenle gönderici tarafından patpata sarılmış ol
"Şikayet var üzerinden bildirimde bulununca yetkili nurdan hanım devreye girerek sürecimi hızlıca sonuçlandırdı. Şube ya da çağrı merkezine o kadar bildirimde bulunup çözülemeyen konu nurdan hanım devreye girince aynı gün çözüldü. Teşekkür ederim"
Firmanızın şubesi ve genel müdürlüğü ilgisiz. Hizmet sektöründe herkes bize... muhtaç diye düşünmeyin. En yüksekteki firmalar da dibi boyluyor. 2 haftadı
"Teşekkür ederiz,"
Merhaba, MNG Kargo'ya teslim edilmiş olan bir kargo tarafıma ulaştırılırke...n kargocu tarafından aranmış olup (ki bu aramanın kargocu tarafından yapıld
"Yazdığım şikayet üzerine dönüş yapıldı yakından ilgilenildi süreç baştan sona takip edildi. Sonrasında memnuniyet için arandım. Teşekkürler"
Uzun zamandır Büyükşehir Atatürk Kütüphanesi'ne kitap bağışında bulunmaya ç...alışıyorum. Anlaşmalı oldukları MNG Kargo ile bayram öncesi ve bayram sonra
MNG Kargo için aksam 5'e kadar evde bekledim. 5'ten sonra gelmişler, mesaj ...atmışlar evde yoktunuz şubeye geri gitti ürününüz diye. Arasalardı komşuya
Selamlar 432076893234 gönderi numaralı teslim tarihi 26.12.2023 olan kargom MNG şubenizde kayıp edildi. İçinde kolye var...dı. Üzerinden Günler geçti ve bir sonuca ulaştırmadınız. Çengelköy şube ile iletişime geçtiğimde kendileri kargoyu transferde kayıp ettiklerini kabul ettiler kısacası uzun bir zama
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, özellikle Ahmet beye"
20.01.2024 tarihinde beklediğimiz paket için saat 14:45 civarı dağıtıma çık...tığına dair SMS aldık. Ancak paket teslim edilmedi. Pazartesi sabahı telefo
MNG Kargo Çengelköy şubesinden dağıtıma çıkan kargon adreste bulunamaması nedeniyle şubeye geri dönmüş, anneme hediye ol...arak gönderdiğim ürünü yaşlı başlı haliyle gidip şubeden almak zorunda. Şubeyle iletişime geçtim ve annemin tüm gün evde olduğunu asla dışarı çıkmadığını söyledim buna rağmen evde
Ben hayatımda bu kadar çalışmak istemeyen, sorumsuz, insanları mağdur eden bir kargo firması görmedim. Ne kargonuz yola ...çıktı diye bilgi verilir ne kapıda ödeme yapacağım halde pos cihazı getirir. Yani sırf pos cihazı getirmedikleri için 5 kg luk kargomu şubeden almak zorundayım. Iban ile ödeme de g
"Zarife Hanım yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
MNG Kargo Çengelköy şubesi kasıtlı olarak kargoyu getirmemekte ve bu durumd...an dolayı son derece rahatsızlık duymaktayım. 17.11.2023 tarihinde kargom M
". Teşekkürler..."
MNG Kargo Çengelköy şubesi 1 haftadır kargo almadılar muğlak ifadeler ile b...izi oyaladılar. Bundan genel merkezin de haberi var. Kendilerini defalarca
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo Çengelköy şubesi gelen kargomla ilgili adres eksik ifadesi kullan...arak gelip şubeden alın ya da adrese ikinci kez teslimat yok güvenliğe bıra
MNG Kargo Çengelköy şubesi her seferinde dağıtım yapılamadı. Şubeden gelip alın diye not düşüyor. Şubeden almak zorunda ...kalıyoruz. Şubede kargoyu bulamadıkları bile oluyor. Bugün yine tüm gün evde olmamıza rağmen kargonuz teslim edilemedi, şubeden alın diye sisteme not düşmüşler. Ben bu kadar işine
"Sikayetvar çözüm biriminden Muhammet bey e çok teşekkür ediyorum."
"Şikayetimden sonra müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Mağduriyetim hemen giderildi çok teşekkür ederim"
659637374348 numaralı Kapıda pos ile ödemeli kargo (bekliyordum. Maalesef k...argom hiç gelmedi Çengelköy şubeyi aradığımda " özür dileriz arkadaş pos ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
